4 декабря 2017 года я передал 3200 рублей сотруднику группы компаний ООО «Телефон и Сервис», филиал которого находится по адресу Троллейная 130а, на замену аккумулятора ноутбука А42-W3. Сначала мне предложили не ту модификацию, которая не подошла к указанному компьютеру. Предложили подождать замены. Предложенный аккумулятор получен. 02.05.2018 Предложили новый аккумулятор, который после проверки сотрудниками этого сервиса оказался неисправным, что подтвердилось при его демонтаже Небылицыным А. С. С этого момента я не могу получить ни аккумулятор, ни свои деньги назад. По телефону 286-19-40 мне поручили написать заявление, что я и сделал 9 апреля 2018 года. 19 апреля 2018 года я связался с руководством компании по телефону 8-991-384-7758, на что я получил ответ, чтобы посмотреть на текущую ситуацию. Через некоторое время я снова позвонил по этому номеру и получил текстовое сообщение «Я не могу сейчас говорить» с номера 8-913-869-9328. Это новый вид мошенничества?