На первый взгляд руководство и персонал показались очень приятными, но, как говорится, первое впечатление обманчиво. При приеме на работу нужно было за свой счет получить необходимые справки (медицинскую книжку, дополнительные анализы от врачей), а также за свой счет купить униформу (даже настояли на покупке им «корпоративных» белых блузок, хотя у меня был свой). Это был первый телефонный звонок. Администратор работает 24 часа в сутки, и при приеме на работу обещал, что будет время на обед (хотя есть и ужин). На деле оказалось, что от рецепции нельзя было отойти ни на минуту, потому что сотрудники службы безопасности, честно говоря, не обратили внимания на отсутствие человека на рецепции и тут же отреагировали. В обязанности администратора входило ведение точной отчетности на кассовом аппарате и терминале (т.е. выполнение работы бухгалтера). За ошибки удерживали деньги из зарплаты. Бухгалтеров в этой организации вообще боятся. Совершенно неприятная женщина. Проработав там всего несколько смен, стало ясно, что мне пора уходить. Имея 2-летний опыт работы в другом отеле, сразу стало понятно, что за небольшие деньги нужно выполнить довольно большую работу, несовместимую с работой администратора. Уже в первую смену в терминале кончилась конвейерная лента, как раз в тот момент, когда гость расплачивался за номер. Была одна квитанция об оплате, но ленты для второй не было. Гость получил СМС об оплате, все в порядке. После объявления об уходе мне сообщили, что оплата не поступила на мой счет и деньги будут вычтены из моей зарплаты. Мне никто не показал подтверждение. На данный момент с того дня прошло уже две недели, явно никто не мог дозвониться до гостей и всё-таки записать эту сумму. Но мне пообещали, что с ними все будет честно, и в случае чего все вернут мне на карту))) К тому же в одну из смен люди забронировали довольно дорогой свадебный зал и заселились очень поздно. Джакузи в номере оказалось ужасно грязным, заросшим волосами (в плане уборки в этом отеле), о чем мне сообщили по телефону постояльцы. Переместить их не было возможности, меня в номер не пустили гости (у людей была свадьба), а потом, конечно, потребовали от отеля компенсацию за испорченную брачную ночь. Как оказалось, опять же после моей отставки эти деньги якобы хотели удержать из моей зарплаты (говорят, я не проверяла цифру), но меня сжалились. В общей сложности из того, что мне должны были заплатить, они заплатили только половину, а это и штрафы, и химчистка униформы (которая, по сути, стоит копейки и оплачивается работодателем), и чудесные белые блузки, и, наверное, еще много чего. .