Пишу отзыв, чтобы потенциальные клиенты и молодые специалисты, ищущие работу, имели представление о том, что это за компания. Есть несколько ООО, которые претендуют на проведение официальной деятельности по техническому обслуживанию оборудования. У них есть свой колл-центр, который регистрирует заявки на выезд курьера или техника. Поездка зачастую бесплатная, что дает этой компании массу заявок. Они не являются официальным представителем, все их сайты, которые посещают потенциальные клиенты, не имеют никакого отношения к официальному названию бренда (например, cony, camsung и т.п.). Оператор создал заявку, навязчиво подталкивает курьера к выходу (это его основная задача), заявка создается и отправляется в сервисный центр, где осуществляется логистика, поездки, диагностика и развод клиентов. Я проработал несколько недель, за это время стало понятно, что мне вообще не заплатят, что и произошло. Договора с сотрудниками нет, и они его тупо не отправляют. Это означает, что работа была выполнена полностью без оплаты. Клиентов обманывают, заставляя думать, что их ремонт обходится дороже, как показала диагностика. Пичкают их старыми китайскими запчастями, утверждая, что они оригинал. Гарантия до 1 года, но это бесполезно, техника будет лежать и ждать в непонятной очереди. Часто после ремонта клиенты вообще не понимают, что случилось с их оборудованием, оно начало работать некорректно. Подведу итог: 1. Те, кто ищет работу, не теряют времени зря. Очень много негатива, много звонков от недовольных клиентов. Эти звонки снижают вашу конверсию, и ваша зарплата исчезает из вашего поля зрения. В итоге это голая зарплата в 20 000 рублей, которую вы пока не получите, потому что она "не предусмотрена" просто и нагло. 2. Те, кто планирует ремонтировать технику, ищут официальных представителей и через них получают информацию о сервисных центрах. Если вы подключаетесь по телефону и не можете прийти на ресепшн лично – это мошенничество. Все это для того, чтобы не допустить последующего разрушения этих офисов разгневанными клиентами. Вызов курьера на дом – это тоже лохотрон, еще и с целью сокрытия адреса. Кстати, компании постоянно закрываются, а офисы меняют местонахождение по уже понятным нам с вами причинам. Всем удачи!