Прошел путь до должности оператора колл-центра, входящие звонки, ваша задача организовывать исследования, продажи и допродажи. Если вы не работали в медицине, вам будет крайне сложно, потому что нет, так сказать, никакой подготовки. Это значит, что вас отправляют на 5 дней по 1,5-4 часа на абсолютно дурацкие "лекции" по медицине от человека, который к ней не имеет никакого отношения, вы не получите ответов на свои вопросы, если выяснится, что ваш руководитель - Вячеслав, тогда можно смело "выходить", если есть чувство собственного достоинства. Он рекомендует продавать в стиле «сегодня, прямо сейчас у вас есть уникальный шанс проверить себя на 2000 вместо 5000!!!». Причем цифру "5" вы берете из ерунды, если вы зададите ему вопросы, он будет смеяться над вами при всех.

Регистрации нет, точнее предлагают регистрацию как ИП (т.е. , ИП, не самозанятый) или вообще не регистрироваться, просто получать зарплату - 6%, соцпакета нет, гарнитура для работы не индивидуальная и некачественная. Перед началом работы проводится пятидневное бесплатное «обучение», в ходе которого вы получаете массу распечаток с ценами практически без объяснений, а затем сразу втягиваетесь в драку, на каждый возникающий вопрос коллеги отвечают: «смотрите по вашим конспектам, тому, чему вас учили», наставничества и поддержки нет, вознаграждение оператора полностью зависит от количества записей, проданных экзаменов и дополнительных услуг; за наставничество новичков им не платят, поэтому на вопросы они отвечают очень неохотно или вообще не отвечают.На самом деле начальник всё время занят и у него ничего не спрашиваешь.Если попросить какую-то дополнительную информацию,он вам ответит. предложите прийти на работу на час раньше и вручную составить график врачей на неделю (а в городе более 10 центров, в каждом центре по 2 врача, график меняется каждую неделю). Если вы попросите распечатки с расположением центров и контрольными анализами, вас как будто не услышат. История короткая, потому что в ней много эпизодов.

Я зря потерял 2 недели, потратил много нервов и почти ничего не заработал, но должен признаться, что мне заплатили за те смены, которые я работал на линии, и я вам благодарен для этого. из нашего "потока" из 4 человек на работу остался только 1, который уже имел трехлетний опыт работы в медицинском центре по телефону.

Надеюсь, что эта компания изменится к лучшему в плане уважения к кандидатам и качества обучения, о чем я писал.

Было бы упущением не написать о преимуществах!

Оплачивали работу после обучения. Правда, когда я задал этот вопрос своему непосредственному руководителю, они предложили звонить ежемесячно, поскольку зарплата выдается раз в месяц, но звонок в HR помог ускорить процесс.

Расположение офиса недалеко от метро.

Бесплатный кофе.

Адекватный кадровый состав.

Быстрое приглашение на собеседование.