Я работала в колл-центре SushiShop на Дальнем Востоке 100, теперь хочу поделиться своими впечатлениями, чтобы помочь другим кандидатам решить, подходит им эта работа или нет. Есть преимущества. Это бесплатные обеды, иногда очень вкусные, иногда даже с деликатесами типа салата Оливье, салата с кальмарами, сока или колы. Молодой и (иногда) весёлый коллектив. Зарплату там платят, в банк идти не надо. Удобные туалеты с мягкими сиденьями и зеркалами. Работа не сложная, достаточно один раз научиться и больше никаких трудностей у вас не возникнет. А для всех ситуаций, даже самостоятельных, уже есть алгоритм действий, можете не заморачиваться. И тут начинаются недостатки. Действия каждого сотрудника диктуются ему начальством, и отступить от строгого перечня приказов невозможно. Немного пахнет военной ротой связи. Эта инициатива категорически не приветствуется. Все слушают, смотрят и контролируют. Доверие дошло до такой степени, что рядовому сотруднику даже запрещено лично получать и передавать какую-либо организационную информацию – приходится звонить вышестоящему лицу, чтобы подтвердить правдивость полученного сообщения. На территории компании живут большие собаки. Собаки хороши, но если у вас фобия к этим животным, вам не обязательно сюда приходить; рано или поздно они почувствуют ваш запах и узнают вас. Неграмотность сотрудников. Когда вы получаете сообщение от начальства (!) о том, что «в таком-то магазине нет агуров», вам приходится переживать, что глаза вытекут на клавиатуру, но это мелочи. Основным ограничением для заявителей по-прежнему остается помещение без окна, что не рекомендуется людям, страдающим заболеваниями, при которых недостаток кислорода вызывает дискомфорт. Если вы страдаете астмой, ВСД, гайморитом, лучше не рисковать, искусственный вентилятор не сможет проветривать помещение, как обычное окно, из-за чего может возникнуть головокружение. Ухудшение состояния моего ВСД на фоне удушающего микроклимата собственно и стало причиной моего ухода из этой организации. А так тема работы интересная, можно получить хорошие знания экзотической кухни, освоить профессию телефониста и принять участие в интересных развивающих тренингах. Самое главное – не воспринимать всерьез бешеные обвинения бригадира в глупости, когда случается, что во время стажировки делаешь неизбежные ошибки, ведь повторюсь, коллектив молодой и полный эмоций.