Ребята, не тратьте время на общение! Пишут только про зарплату, а на самом деле зарплата мизерная. Постоянная текучка, потому что ни один уважающий себя человек не будет работать за такие смешные гроши! Желаю каждому найти достойную и оплачиваемую работу!

Добрый день. Если вы читаете этот обзор, значит, вы заинтересованы в поиске хорошего места для работы, а «Связной» — не то. В этом обзоре речь пойдет об отделе онлайн-продаж компании «Связной», который находится в Воронеже, 20 Лет Октября 90 в БЦ «Октябрьский». Я проработал в этой компании почти год, на большее не хватило, даже не представляю, как люди там работают несколько лет. В группе продаж (на входящей линии) график работы просто адский, клиенты разные, но это все затраты и специфика работы. Люди разные и работать с ними непросто. Но дело не в клиентах. Если бы в этой компании все было продумано, клиенты были бы довольны, а работа приносила бы удовольствие. В противном случае все проблемы компании в конечном итоге лягут на плечи специалистов, которым придется выслушивать весь негатив. В последнее время заказы ПОСТОЯННО прибывают не в то время, что, по понятным причинам, вызывает негативную реакцию клиентов. Реализация плана затруднена еще и из-за огромного количества нецелевых связей. Коннектор IIP НЕ заботится о своих клиентах. Сама компания представляет собой полное противоречие. Текучесть из-за характера работы огромная, за год работы в моей группе сменилось 11 человек, т. е. практически вся группа) Из-за большой загруженности постоянное переутомление. В результате вместо необходимого графика 2/2 вы будете работать 3/1. Из-за этого личного времени больше нет вообще, т. е. один выходной вычеркнут из жизни, потому что... Приходится откладывать все дела и планы и ждать, вызовут ли вас на сверхурочную работу или нет. Это раздражает. Не хватает сотрудников и недостаточно оборудованных рабочих мест. Приходишь на перерабатывающий завод и не знаешь, где сесть, потому что все занято. Они набирают новых людей, но не могут обеспечить рабочие места. Позор такой большой компании. Это такой парадокс. Вся техника устарела, поэтому постоянно выходит из строя и даже ломается. Сайт все еще не работает. Иногда и программы. В таких условиях сложно сделать какой-либо заказ. За весь период работы - ни одного положительного момента. Спасибо за внимание!

Хочу рассказать о подходе и работе в этой компании в целом. Сначала я обратился на горячую линию, проработал там некоторое время, а потом перешел в другой отдел. Про горячую линию говорить не думаю, что нужно, потому что она, по сути, везде одинакова из-за звонков от клиентов, особенно когда очень хочешь им помочь, но не можешь. Так я перешёл в отдел подбора персонала и НПС, с самого начала когда я мало что понимал всё было хорошо, но поработав некоторое время я начал понимать весь ужас этой организации. Руководство не реагирует на готовность сотрудника работать, более того, всячески отбивает желание к чему-либо стремиться, проявлять инициативу очень опасно для вашей зарплаты. Если облажаешься, то тебя тут же отругают, даже за мелочь, а если не облажаешься, то и на негатив не скупятся. Они указывают на все, даже на то, что ваш голос якобы звучал недостаточно хорошо или ваша интонация показалась им неинтересной. Я очень шокирован этим, потому что, простите, у каждого свое восприятие. То, что для меня плохая интонация, для другого нормально. Что касается заработной платы, то единственное, что хорошо, так это то, что ее платят вовремя, но то, как ее платят, опять же ужасно. Когда ты устраиваешься на работу и идешь в ЗУС, тебе обещают зарплату в 26 000. Когда приходишь в собес, там говорят, что зарплата 16, а премия 10. Но в итоге получаешь 16, а чтобы получить 10, надо почти жить на работе и все равно не получишь. Отношение к сотрудникам как к роботам, а не как к обычным людям. Когда вы занимаетесь какой-либо деятельностью на работе или в свободное время, вы что-то делаете, это не только не поощряется, но даже и не запоминается. Увольнение – это совсем другая история. Чтобы сдаться, нужно 300. Послушайте разговоры о том, насколько хорош Посланник, что только у него есть перспективы и что Посланник вообще – предел мечтаний каждого человека. Они предлагают другие предложения работы того же типа с той же зарплатой и теми же условиями. А если серьезно, разве не ясно, что когда кто-то уходит, это происходит по какой-то причине, а не по какой-то причине. Более того, после определенных действий работодателя, которые вас беспокоят, вы даже слышать не хотите о существовании компании, не говоря уже о работе.

Доброе утро, Вам пишет бывший сотрудник Связного. Я проработал здесь 3 года. Я напишу всё о работе этой дерьмовой компании. Как только тебя принимают на работу и заходишь в магазин тебя сразу задерживают, постоянные пинки от тупого руководства, операционные менеджеры просто не те люди! Забудьте о семье, доме! В выходной день ты будешь работать как лошадь! О карьерном росте можно забыть! Как обычный человек, ты не получишь повышения, ты просто РАБ у них! Только те, кто к ним прикреплен, получают повышение по службе. Компания не ценит своих сотрудников. В общем, никому не советую здесь работать.

Компания «Связной» нарушает многие статьи ТК РФ. ТД говорит, что рабочий день 8 часов, но оказывается, что смена длится 10 часов и все равно приходится приходить пораньше, чтобы убрать гостиную. Вы не имеете права на отпуск в течение 3 лет, и никакая компенсация за отсутствие отпуска не выплачивается. Руководство компании давит со всех сторон и требует почти сверхъестественных требований для выполнения плана. Потом приходит служба безопасности и без всякого расследования заставляет вас написать добровольное заявление с обвинением в мошенничестве, а затем невыплатой премии и занесением вас в черный список без понимания. Мессенджер – настоящая мясорубка. Если вы хотите разрушить свою жизнь, вы можете попробовать устроиться на работу в эту компанию. В этой компании не ценятся человеческие качества, они выходят за пределы головы. Правление заинтересовано только в прибыли и выполнении плана, а не в сотрудниках. Люди не ходят на работу, всегда не хватает кадров. Люди убегают, поэтому им приходится работать безнадежно, а компенсации нет. Однажды эта компания потерпит неудачу! Имидж компании? Какой у нас имидж, если компания — единственный механизм обмана клиентов? Захватывающе и впечатляюще!

Доброе утро. Если вы честный работник, это место не для вас. Платят мало, а требуют много. Постоянный дефицит, потому что кто-то в команде продолжает брать деньги из кассы на свои нужды и не вкладывает. Именно так было там, где я работал. От чужих ошибок может пострадать каждый, если вовремя не проверять начисления в личном кабинете. Прежде чем найти работу, подумайте 100 раз.

Доброе утро. Итак, начнем с самого начала. Прошлой осенью, после того как меня уволили с первой работы, я отправился на поиски источника дохода. «К счастью» мне попалось объявление в газете «Требуются менеджеры по продажам для связи, зарплата от 30 000 рублей». Что ж, я разволновался и записался на собеседование. Сказать, что со стороны это выглядит глупо – ничего не сказать. Смешные вопросы, еще более бессмысленные для них сценарии. Ей управлял парень лет 23-25, видимо, без особого энтузиазма. Ну, не будем на этом останавливаться. Я прошла собеседование, мне позвонили и сказали, что я буду конкурировать на эту должность с другим кандидатом. Тест - 10-часовая стажировка Рабочий день с оплатой 300 рублей в день. Учитывая, что обедаете вы на работе, затраты намного превышают заработок. По итогам стажировки меня выбрали фаворитом. Тогда я начну говорить непосредственно о работе. График работы с 9 до 19 или с 11 до 21. На мой взгляд самое глупое в рабочем процессе - это погашение кредитов клиентов. В моем городе, когда закрылся банк, платежи можно было производить только «у нас». Всю эту толпу людей отправили в Связной. Напомню, я работал менеджером по продажам и в мои обязанности не входило погашение этих кредитов, за что мне платили 50 рублей в месяц, а в случае ошибки сумма платежа удерживалась. Более того, руководство заявило, что «это наши потенциальные клиенты» и я якобы обязан, не понимаю почему, принимать каждую оплату. Еще один узел, который я до сих пор не понимаю, — это инвентарь. Отсутствующие в заказе товары размещаются на складе магазина, а недостающие товары списываются сотрудникам, хотя они взаимозаменяемы. Но самый интересный заголовок — «обслуживание клиентов». К вам приходит покупатель за 2 минуты до закрытия, а вы уже выключили программу и закрыли магазин, он пишет отзыв и все сотрудники лишаются бонуса в размере 10%. И что самое интересное, вы не обязаны принимать вознаграждение в соответствии с должностной инструкцией, которую подписываете при приеме на работу, но доказать это никому не можете, и единственный выход – обратиться в суд. Учитывая, что представители этой компании не участвуют в заседаниях, вероятность выиграть дело составляет 99%. Итак, подведем итоги. 1. Вознаграждение переменное, все зависит от продаж, если продаж нет, следствием является отсутствие вознаграждения. 2. Отсутствие заботы о сотрудниках смежных подразделений и компании. 3. Если хоть на мгновение в голову закрадывается мысль о походе на работу. Ударьтесь головой о дверь гостиной и уходите в противоположном направлении.

Доброе утро.Я работал в Связном год. Работала не в одном салоне, за год сменила три салона. О зарплате, конечно, за проделанную работу нельзя сказать, что жить невозможно, тем более о зарплате без отчислений в размере 6600 рублей. с вычетом 4000 рублей, все остальное - процент от продаж, график ненормированный, если вы работаете с утра на работе, то вы должны быть там уже в 8.30-8.40, потому что программа загружается долго, пока вы вставь, достань телефоны и уже в 9.00 ты готов, если ты до закрытия, то выходишь не в 21:00, а в 21:20-21:40, когда будешь убираться, ты сообщите, есть ли у вас проблемы, придет клиент и вы не знаете, когда уйдете. И в табеле это ставили, если за 12-часовой период работали всего 10,5 часов. Пообедать толком не получится, персонала всегда не хватает, можно выйти в одиночку или близко друг к другу. Проверки постоянные, салон всегда плохой, надо успевать обслуживать клиентов, которые требуют много внимания, тех тупых, которые прикидываются Богами и надо читать их мысли. При этом мыть салон, менять бирки, выставлять товар, а также нечестно соблюдать план и особенно в кредит с сумасшедшими %, продавать всякую воздухотехнику (настройки, страховки, аксессуары со значительной наценкой, ценники в Связной просто пиздец), сим-карты, которые вообще не используются, а также страхование жилья и кредитные карты, которые тоже могут быть у вас. Товар просто ужасный. Я привык к своей работе так, будто я «никто» в глазах и клиента, и менеджеров. Это зависит от того, в какой команде вы состоите, иначе вам постоянно не хватает денег и на товар, и наличные.В случае с клиентами надо уметь делать все и сразу. Персонал постоянно меняется, ты постоянно кого-то бесплатно обучаешь, теряя время и исправляя ошибки. Кричит ли операционный менеджер или администратор постоянно о планах, что клиентов нет и каждый клиент ищет экономию, никто не заинтересован покупать самому или выходить на улицу и продавать там. Постоянно скрывается от администратора или заместителя, а также других сотрудников. Хотел быть депутатом, потом администратором, нет, никому не рекомендую. Если сотрудники нужны постоянно, компания пытается сэкономить, нет постоянства, стабильности и нормальных условий труда, платит небольшую зарплату, а в одном сотруднике совмещает уборщицу и охранника продавца. В зависимости от того, в каком салоне вы работаете и как вы работаете, зависит ваша зарплата (от 12-30 тр), оклад не фиксированный, каждый месяц ваш бонус сверяется с точки зрения прибыльности для компании. Если взять зарплату 1,5-2 г назад, то сегодня она на 2-3 г меньше. Менеджеры по кредитованию вообще могут сбросить свои планы, им не важно какой клиент, сотрудники вынуждены обращаться за кредитом к любому встречному и не важно, если из-за этого у сотрудника возникнет задолженность, банки снижают одобрение , зарплата тоже снижается, а значит и текучка, приходят новые сотрудники, через какое-то время банки многое не одобряют и сотрудники начинают уходить. Если нет кредитов, нет зарплаты не только у кредитных специалистов, но и у продавцов и администраторов. Нет команды, нет нормальных отношений, каждый играет сам за себя. Мы часто сравниваем зарплаты с предыдущего месяца и т. д. При выполнении всех планов с учетом всех нюансов вы получаете столько же или меньше, чем если бы не выполняли их вообще или выполняли минимум. Заработная плата рассчитывается очень хитро, даже налоговая инспекция, глядя на наши доходы, говорит, что это какая-то странная схема расчета. Это, конечно, тот минимум, о котором я здесь написал. При желании можно найти и больше обзоров, если конечно вам это нужно, чтобы потом не жалеть о потраченном времени. Решение за вами, но ничего хорошего вы там не увидите. Делать выводы.