Мне удалось попасться на эту аферу... Здесь обманывают не только клиентов - заманивая их на бесплатные спа-процедуры. Я пришла сюда просто просмотреть косметику, расслабиться и испытать чудесные ощущения... Но на самом деле клиент находился под огромным давлением, побуждавшим его купить чемодан с косметикой Deshely. Не все умеют говорить «нет», особенно когда цена падает со 120 000 рублей до ошеломляющей суммы. До $60, беспроцентная рассрочка, $2 трлн в месяц.
Но и здесь обманывают собственных работников. Прочитав объявление о вакансии, вы обнаружите, что условия кажутся привлекательными - Оператор в отделе маркетинга, зарплата от 35 - 50 т.р., удобный график работы с 10 до 17 или с 15 до 21, социальные льготы, размещение по трудовому законодательству. Иногда это звание звучит как менеджер по рекламе, специалист по работе с клиентами и т. д. По сути, это от 9 до 20-21 часа рабского труда с двумя перерывами по 15 минут между ними, и все это время приходится звонить совершенно незнакомым людям, чтобы предложить им эту Очень бесплатную спа-процедуру, эту самую израильскую чудо-косметику. Вы говорите по определенной схеме, вам нужно описать все чудесные свойства косметики, описать, как она влияет на все слои кожи, рассказать о том, что происходит в салоне во время процедуры и в целом побудить человека записаться. для похода в салон назначьте ему встречу, расскажите, как туда добраться, запишите табу и обязательно запомните в его памяти, что вам нужно взять с собой паспорт, иначе вас не пустят в салон. вход» (фактически для оформления кредита нужен паспорт).
Работал в адских условиях - в огромном помещении с 3 рядами столов, 30-40 человек сидели вместе с телефонами в руках, шум в помещении был ужасный, все разговаривали одновременно, иногда кто-то просто кричал. в телефон, чтобы человек, сидящий рядом с вами, вообще не слышал ни себя, ни собеседника. Откуда у тебя номер телефона? Это номера, которые клиенты салона предоставляют, когда их просят указать номера телефонов друзей и знакомых по окончании процедур. Чтобы избежать хлопот с покупкой косметики, несчастные жертвы готовы продать все свои контакты оптом.
Однако новые операторы сначала звонят в какую-то совершенно холодную базу данных, которая представляет собой просто список номеров телефонов одного из мобильных операторов. Можно звонить целый день и не найти нормального контакта. По мере того, как новые люди немного привыкают, им начинают приходить «более теплые» списки — номера, дающие хоть какую-то ложную надежду на запись в салон.
Доход оператора не зависит от продаж косметичек, а только от забронированных и завершенных сеансов.
Есть МРОТ, это 15 000 рублей, то есть, если у тебя нет брони, ты должен получать эту МРОТ, но тебе сразу откровенно говорят, что таких людей здесь не держат.
За каждый запланированный и завершенный сеанс оператору будет выплачиваться 150 или 300 рублей в зависимости от В зависимости от времени организации до 15:00 - 300 руб., после 15:00 (т.е. вечерние встречи) 150 руб., так как их легче организовать. Стоимость «дневных» сеансов выше – 400 руб.
Опытные операторы планируют запланировать 8-10 встреч за смену, новички – меньше.
Новичков отпустят первыми в 17:00 согласно расписанию, чтобы они успели освоиться в работе. Но потом постепенно стало понятно, что то, что вы выполнили на работе, — это не ваш собственный план, а план всего коллектива. То есть, пока план на сегодняшнюю смену не будет выполнен, никто с работы не уйдет, и такая ситуация может продолжаться. до часа ночи 20-21 числа. Выходной день в неделю только один, о котором необходимо договориться заранее. Другими словами, вы работаете 12 часов в день и имеете только один выходной в неделю. Существует система штрафов, и они довольно большие – от 500 до 5000 рублей.
Сменщиков по-прежнему не хватает, девушки приходят и уходят пачками, и немногие из них могут продержаться 2-3 дня. Я лично упорствовал в принципе 6 дней и мне не составило труда поговорить по телефону. Но при таком количестве негатива в народе, когда просто завешивают имя "Дешели" или присылают нецензурный контент, это очень тяжелая моральная и физическая нагрузка, а это целая неделя работы, по 12 часов в день. нужна хотя бы неделя отдыха и душевной разгрузки...
Атмосфера в коллективе понятное дело непростая, люди находятся в постоянном напряжении, возможности расслабиться нет, а зарплаты невысокие. Хорошо для развлечения.
Я думаю, это осознанная политика компании. Некоторые могут сказать, что ее сила в том, чтобы экономить зарплату. . Соблюдать Трудовое законодательство не требуется. 》Регистрация и списание средств.