Я имел честь оказаться в числе кандидатов и был приглашен на собеседование в эту компанию.
Перед встречей я зашел на сайт компании, чтобы получить более полное представление. В разделе "О компании" есть вкладка "Наша команда", просмотрев ее меня позабавило то, что там ТОЛЬКО портреты ПЯТИ топ-менеджеров этой компании и... ничего больше. Честно говоря, я ожидал увидеть больше в разделе с многообещающим названием «Наша команда». Хотя на мгновение кажется, что штат компании насчитывает целых 2000 человек, которые работают в 66 городах России (раздел «Альянс Helscare в цифрах»)… Я ожидал увидеть там ну хотя бы одно групповое фото, например всего персонала штаб-квартиры в Москве или в худшем случае одного из отделов компании, не говоря уже о коллективах региональных филиалов (как Я так понимаю, у этой компании они есть)&hellip.. А что в свою очередь заставило меня задуматься о трех вещах:
1. На сайте никто не работает и никто не обновляет информацию на нем. Руководство, видимо, тоже не особо интересуется тем, что у них на сайте.
2. В этой компании всего пять топов – Люди и весь остальной персонал — никакой команды, только рабы, скот и грязь под ногтями...
3. Вполне возможно, что в этой компании постоянная, активная текучесть кадров, от которой вы сойдете с ума, часто меняя фотографии всех сотрудников, от мелких до средних...
Есть и настоящая страница компании. на сайте "ВКонтакте", но это больше похоже на частное предложение, где встречаются и общаются все бывшие и нынешние, низшие, простые и во всех отношениях подходящие сотрудники.. Что, в свою очередь, наводит на мрачные мысли…..
И этот образ практически находится в противоречии с принципами, которые ТАК РАДЫ излагать в разделе «Миссия и принципы»…..
Надеюсь, это наверное проблема администраторов сайта, а так они уже пригласил меня, я решил пойти на собеседование. Мы рассказали о вакансии с громким и многообещающим названием «Менеджер по продажам». (почему «громко и перспективно» — поймете дальше). Конечно, мой профессиональный опыт требовал рассмотрения такой вакансии.
Когда я приехал, меня встретила довольно привлекательная девушка Анастасия, но с немного болезненным, усталым, измученным видом (мне вас искренне жаль)…. - Да, подумал я, видимо, курорта у них здесь действительно нет... Но так как я многое повидал в своей жизни, и мне удалось поработать не в таких компаниях, занимающихся мясорубками, но что еще хуже, его внешний вид и детали меня особо не волновали..
Она отвела меня в отдельную комнату и попросила подождать, чтобы я тоже могла пригласить менеджера на встречу. Честно говоря, я ожидал, что на этой встрече будет присутствовать «Директор по продажам и маркетингу». (они у них есть), потому что должность «Менеджер отдела продаж» логически предполагает функционал управления отделом продаж или одним из его направлений и прямое подчинение «Директору по продажам и маркетингу».
Но вместо него пришел какой-то Шныр и Полупокер (когда ты последний раз в зеркало смотрелся?), которого мне представили как Максима и который с выражением лица "давай, покажи и скажите нам: «Чем вы нас теперь оттолкнете и оттолкнете?», он сел с удовлетворенным выражением лица, в выжидающую позу. Да, забыл сказать, что когда он пришёл и был мне представлен, неожиданно для меня выяснилось, что в обязанности этого Шныра и Полупокера входит только управление продажами в Москве и Московской области. Тут я, конечно, сразу понял, что совершил ошибку, и проявил чрезмерный энтузиазм, чтобы пойти на интервью к этому Ф… Мира. Стоит добавить, что офис компании находится в Курьяновском районе – Принтеры, возле станции Перерва. Что, в свою очередь, добавит дополнительную романтику людям, страдающим от работы в этой компании... На мой взгляд, самый эффективный и наименее хлопотный способ добраться до офиса этой компании вовремя — на поезде, - но это всё небольшое лирическое отступление…..
Ну, как вы наверное понимаете (опытные и знающие люди меня поймут), такова ситуация и несоответствие громкого названия предлагаемой должности и тот, которому я буду в будущем, должен был подчиниться этой идее, если бы я решил принять их предложение, — Для меня это был удар ниже пояса. И конечно, когда я осознал сложившуюся ситуацию, я сразу потерял интерес и потерял настроение для общения....
Заглядывая немного в будущее, скажу, что оказывается, что речь шла о позиции на уровне «Супервайзер». с простой и соответствующей функциональностью.
- Ладно, ребята, ведь вы не уважаете и не цените меня и мое время – Я подумал: «Я с радостью потрачу твое».
В общем, разговор был ни о чём.… А все сводилось к тому, что я на протяжении всего разговора дурачилась, с умным лицом делала вид, что искренне интересуюсь этой вакансией... Анастасия надулась и попыталась изобразить опытного рекрутера и психолога, при этом допуская массу ошибок в разговоре, вообще и в частности, что характеризовало ее с профессиональной точки зрения, мягко говоря, – Ни в коем случае (мне Вас искренне жаль, Анастасия!). В некоторые моменты девочка просто демонстрировала верх отсутствия логики, внимания и восприятия информации, выявления причинно-следственных связей. Шныр и Полупокер Максим почти всю дорогу сидели молча и тоже изо всех сил пыхтели, говоря только о себе, молча пукая, и при этом наверняка не раз терялись в больших и малых делах, из-за собственное самодовольство... На протяжении всего разговора, от начала и до самого конца, красной нитью, со стороны «принимающей стороны» царила атмосфера с элементами параноидальной шизофрении. Это значит, что все, что я сказал, вообще не было принято на веру. Все мои слова были злобой, ложью, неправдой и попытками ввести в заблуждение. Почти все, что я говорил, подвергалось абсолютным сомнениям и препятствиям. Конечно, я дурачился, но планов фантазировать у меня не было. По моему мнению, у вышеназванных господ наблюдаются явные признаки «туннельного мышления» и параноидальной шизофрении. Я думаю, им пора лечиться. Возможно, они просто оценивают чужие слова и поступки...
Самое интересное, что эти два персонажа явно считают себя такими матерыми профессионалами, что за весь разговор я ни разу не услышал, чтобы они задавали вопросы, которые были бы в каком-либо смысле Логично, своевременно и уместно было бы спросить человека, на которого он похож, как он хочет занять должность, которая предполагает управление людьми и организацию рабочих процессов для этих людей. Поэтому я ни разу не услышал в свой адрес логичных вопросов от этих двух персонажей, например такого типа: «Расскажи, дорогой, как и каким образом ты будешь управлять своими подчиненными, мотивировать их, контролировать их работу и какие методы ты для этого будешь использовать? " Или хотя бы: «Расскажите, пожалуйста, как вы вели себя в такой ситуации, как она развивалась, что вы делали, чтобы эта ситуация не развивалась и к чему это привело?»
За все время - а эта вакханалия продолжалась почти час - Сзныр, если не ошибаюсь, поднял только два вопроса, которые, видимо, считал важными. Или эти вопросы вызывали у него тревогу и зуд, что, в свою очередь, отвлекало его и мешало самозабвенно пукать, ходить и получать удовольствие от процесса? Я не знаю….. История умалчивает на эту тему…..
Поскольку первый вопрос, который я задал выше, не был задан мне, вывод таков: если люди не задают кандидатам этот вопрос, они, очевидно, не спрашивай этого и сам. Потому что, если бы они задали себе этот вопрос, они бы задали это каждому, кто придет снова, и это всех удивило бы этим вопросом. На мой взгляд, есть две причины, почему они не задают себе этот вопрос:
1. В этой компании не принято какое-либо взаимодействие с персоналом, используя прогрессивные, общепринятые и известные методы управления, которые стимулируют подчиненный персонал работать позитивно и творчески, эффективно и с энтузиазмом в обычном режиме. И судя по всему в этой компании — весь персонал, как личности обладающие человеческим достоинством - НИЧЕГО. Руководству этой компании – по умолчанию это только изначально – ленивый, глупый ублюдок. Это просто расходный материал, который в какой-то момент переходит в статус «Используется». Кроме ПЯТИ вершин, конечно — это боги, небесные и неприкасаемые, занимающие особое положение.
2. В компании существует реальная проблема с низким и несоответствующим уровнем компетенций сотрудников среднего и низшего звена. Если это так, то это в любом случае проблема Пяти Вершин. Либо это их недосмотр, либо – см. предыдущий абзац. В этом случае — Для них это не проблема, а норма.
Думаю, я не рассказал вам здесь ничего нового. В любом случае, работать в этой компании или нет, — Решать вам…...
От себя хочу еще добавить следующее:
За свой достаточно большой опыт управления людьми я вывел до боли простую и, наверное, даже тривиальную формулу : Если вы думаете, что среди ваших есть двое подчиненных, которых вы считаете "чудаками на букву М", дураками, идиотами, лентяями и т. д., то вы их считаете в первую очередь самими собой, только в квадрате. Если вы думаете, что в вашей команде уже трое подчиненных, то вы такие же, как они, только в кубиках. Если их четверо, то вы такие же, как они, только в четвертой степени. И так далее… Думаю, нет смысла объяснять глубокий смысл этой простой формулы (извините за тафтологию). Оценка и навешивание ярлыков могут основываться только на оценке реальных результатов подчиненного, а не на основе «потому что я не хочу так думать». и «а еще меня преследуют мои собственные комплексы и слабости».
Почему я это говорю? Более того, судя по тому, что я увидел и услышал за столь короткое время в этой компании, можно предположить, что руководители высшего и среднего звена не думают и не заботятся о своих подчиненных. Полное отсутствие желания и умения правильно управлять человеческими ресурсами в компании. Поэтому такая атмосфера в компании приводит, мягко говоря, не к лучшим результатам в бизнесе.