У меня не было возможности долго работать в этой кампании, но впечатлений было море! Даже не нужно говорить, что о тебе никто не заботится. Абсолютно непонятная система распределения клиентов. Сначала вы делаете исходящие звонки и думаете, что закрепляете клиента за собой, потом оказывается, что клиент уже принадлежит кому-то другому. Логично, что менеджеры, которые проработали там год или больше, уже всем обзвонили, а вы выполняете ту же работу. Вам дали трубку, потому что предыдущий ушедший менеджер сделал то же самое до вас. Те, кто там работает какое-то время, такой ерундой уж точно не занимаются! Также не совсем понятно, кто и чей начальник. Почему он бухгалтер, он еще и маркетолог, он еще и менеджер, он еще и руководитель дилерского отдела? Менеджеры в этой кампании долго не задерживаются, и это понятно. Насколько я слышал, они все должны деньги! Сидящая рядом со мной девушка на вопрос о выплате зарплаты просто промолчала. Я думала, может со мной этого не случится, но такое случается со всеми! И монтажники, и менеджеры всегда недовольны, потому что фактически получают 5000 злотых в неделю, а остальное висит на полгода, а может и дольше! Они вообще отказались выплатить мне остаток. Либо там еще никаких расчетов не было, либо денег нет. И никто ничего не знает. Когда дело касается денег, не каждый сразу за что-либо несет ответственность. Каждую неделю вы пишете план того, сколько денег вам принесут ваши клиенты. Они полностью одержимы этими планами! Я не против планов в целом. Но когда ты выполняешь свои обязанности и приносишь деньги компании, а руководство не выполняет свои обязанности - это бардак! На работу принимаются замерщики практически без профессионального опыта. Когда я был там, установщик потолков работал замерщиком окон! Там было много мелководий! Клиенты недовольны и перекладывают ответственность на себя. А менеджеры по телефону отдуваются за все! Я работал в предыдущей компании и там, если возникала проблема и это была не вина руководителя, то вышестоящий руководитель ее уже решал, потому что ему за это фактически платили! И здесь вы можете повернуть назад, если захотите. Я наблюдала за девушкой, которая почти в слезах уверяла клиентку, что пытается решить проблему, хотя вообще не имеет к этому никакого отношения! Что касается клиентов, ситуация сложная. Из десяти звонков около восьми звонков на крик. Сроки сильно задерживаются, в то время как менеджеры заявляют, что срок составляет 2 недели. И тогда вы снова останетесь крайним, потому что это вы говорите это клиенту, а он вас просит это сделать. Мне очень хотелось сказать всем собеседникам, чтобы они берегли нервы и переходили на другую кампанию. Я не знаю, как они вообще заставляют клиентов приходить к ним. На флопе у них только отрицательные отзывы. Положительные явно написали сами сотрудники. Самое смешное, что когда приходишь на собеседование, все ведут себя так, будто представляют очень серьезную кампанию! Даже тогда они не стали бы лгать о 60 тысячах. зарплата и дружный коллектив, но сказали бы как есть. Единственные дружелюбные люди там — маркетологи и старшие менеджеры. И у меня сложилось впечатление, что они там за все отвечают. В общем, если решите там работать, прочтите мой отзыв. Если после этого вы не передумали, я вам не завидую. Скорее всего, вам расскажут какую-нибудь историю про обиженного сотрудника и о том, что все, что есть в Интернете, неправда. Поверьте, каждый ушедший от них менеджер придерживается точно такого же мнения.