Странно, что об этой шарашке в Беларуси никто не написал. 1) Группа — это пара нормальных людей. 1-2 человека, с которыми можно подружиться. Но поговорить у тебя не будет времени, потому что ты все время у трубы. 2) Старшие специалисты - достаточно 1 из 3... Девочка в палате самая старшая. Верная девушка, которой все равно, самый нормальный человек, закрывает глаза и мы можем о чем-то договориться. Двум другим плевать, ну, только на самых высокопоставленных сотрудников, которые дадут вам передохнуть во всем... кроме как лизать задницу заведующей нашим отделом, лайкая ее фото вязания в Инстаграме и прочую ерунду.. .. тогда тебя запишут на подменную смену или выходной. 3) Суть работы проста... заказчик во всем прав... вы робот. Вы не можете закончить предложение и просто попрощаться... ВЫ ДОЛЖНЫ сказать СПАСИБО ЗА ВЫБОР ДОМИНО. Все звонки отслеживаются старшими специалистами.. они проверяют ВСЕ, сколько минут вы разговаривали.. все ли вы сказали копией по сценарию.. звонили ли вы по имени и сколько раз вы это делали" Василий очень приятно Василий, давайте проверим ваш адрес Василий оплата наличными или картой Василий, чтобы информировать вас об акциях? Василий, какую пиццу ты хочешь.. Василий, хочешь наши куриные крылышки Василий, а может выпить Василий, а может вояки нашу возьмут» и ТОЛЬКО если ты у него ВСЁ это спросишь… это будет расценено как звонок за 3 очка. И снова и снова одно и то же... 4) 180 звонков за смену и более в тихий день. Если сегодня вторник, пятница, суббота, воскресенье... просто помолитесь. 5) Перерывы определяются в ЧАСАХ. Вам необходимо присоединиться к программе на перерыв. Не дай бог, опоздаешь на 1 секунду... можешь получить ШТРАФ. Они постоянно ведут переговоры с кем-то, чтобы уйти на перерыв. Вас могут не пустить, когда звонков много. Девочки могут забить очередь за обедом, а ты даже не сможешь сходить в туалет! 6) Трудно назвать это офисом. Только платы новые. Вы сидите в кабинке 70х80. Там висят камеры, как в банке. (но они сказали это, чтобы следить за нашим начальником) Сурганова 50 прямо за пиццерией. В офисе всегда пахнет пиццей и соусом! ! Кухни нет. Это хижина с микроволновкой, столом, холодильником... Но пиццу едят все. Потому что так быстрее... тебя прогоняют, чтобы ты долго не ел. 7) Стабильность графики? Ахахаха. Вы перешли к 2 в 2. У вас будет 12 12 8 в 4 через 12 12 4 наружу. И так далее. Постоянные обмены и обмены ждут вашего ухода несколько часов. 8) Руководство не волнует, выполняются ли планы; никто не поймет команду и что происходит с графиками людей. Рабы и собаки. Вот и все отношение. 9) Говорят, что уже 2 года не могут создать мобильное приложение. 10) ШТРАФЫ не только за опоздания или желание пойти на перерыв. И ВСЕ. Программа отправила заказ не туда, штраф с вас, а не с программистов. По цене целой пиццы! Давай ему каждый раз по 20 рублей и посчитай свою зарплату. 11) Постоянные сбои при исходящих звонках. Тот, кто меньше всех принимает социально, ПРЕКРАСНО. И логически говоря, всегда кто-то найдется. 12) Карьерный рост? Помимо дочери босса, ей 16 лет. Нет ничего выше старшего специалиста... И этого не примут. 13) Зарплата на вакантных должностях колеблется от 490 рублей 500 рублей 520 рублей 500 рублей 500 рублей 490 рублей 500 рублей - Вам забыли об этом сказать перед вычетом налогов в конце собеседования. 14) Они планируют не забирать сотрудников домой после 00... им стало невыгодно переезжать к вам, если вы живете рядом. 15) 14 дней отпуска... остальное деньги. Всем приходится работать, думать о коллегах и так далее. 16) Пиццерия расширяется. Люди всегда хотят есть. Но я планирую сократить зарплату, чтобы открыть новую пиццерию. 17) Ты собираешься работать оператором... на стажировку в пиццерии. Моешь полы... выносишь мусор, режешь сыр и помидоры... готовишь пиццы, печешь их на кассе, сидишь на столах, обтираешься с курьерами, иногда гуляешь. Это как учиться снизу, как в Америке... настоящий день. Бесплатная рабочая сила. Вам срочно нужны деньги? Вы получите их здесь, но как рабов и мясо.