Я родом из города Барнаула и отдыхал в Яровом в июле 2019 года. Эмалированную кастрюлю я купила в «Новексе» за 588,80 руб. (559,36 руб. с пенсионной скидкой), и когда впервые ею воспользовалась, вскипятила в ней воду. Потрескивающий звук и коричневая жидкость. Купил вечером 17 июля (чек сохранился и показал в магазине) и утром 18 числа получил его обратно с чеком и на него была написана претензия. В Барнауле отказали, сославшись на то, что это могут быть механические повреждения. В Novex нужно ли кипятить воду в кастрюле перед походом на кассу? Я приехала в Барнаул, где генеральный директор Филипчук Елена Викторовна, с ней не связались, отправили к юристу Новекс Марине Пешковой, она тоже для чести компании, просто не сказала мне все вокруг Все предложили обратиться справедливости и когда мне предложили всё, я не мог успокоиться. А что если вместо кипятка я сварю борщ и скормлю им маленькие длинные острые щепки, я не жду от них ответа. У них есть мои претензии. Впечатление о Novex испортилось, и они ненавидят своих клиентов.