Мне представилась возможность пройти стажировку в Интерфоруме на должность оператора колл-центра. Со мной было еще несколько стажеров. Нам пообещали, что мы пройдем стажировку максимум две недели. В первую неделю мы тренировались - читали лекции, нам показывали, как работать с программами, мы слушали других операторов и т. д., вроде все шло хорошо, пока не дошло до тестовых звонков (звонил специалист по качеству из соседнего кабинета). нам, нам следовало бы попытаться дать ему совет). Вот тут и началось веселье. Ольга Шалайкина (тот самый специалист) делового этикета явно не знает. Видимо, для нее совершенно нормально грубить и говорить пренебрежительным тоном. Во время одного из таких звонков она просто заставила заплакать еще одного стажера, который, конечно, не задержался надолго и через несколько минут собрал вещи и ушел. За ним вышел еще один стажер, и это было правильно. Я очень терпеливый человек, и меня сложно разозлить, поэтому я решил остаться и посмотреть, что будет дальше, может быть, мне еще удастся найти работу. Нетрудно догадаться, что ситуация не изменилась. Грубость продолжалась, каждый день поддразнивания и замечания, и каждый раз новые! Когда я попыталась объяснить ситуацию, меня начали открыто кричать и перебивать, а однажды даже постучали по столу и грубо отобрали руку (я так удивилась, что просто сидела с удивленным лицом и пятирублевыми глазами) . Даже во время обеда, когда я попросил помочь со сборкой холодильника, Ольга закатила глаза и цокнула языком (мне 19, извините, я не могу взять в руки 20-литровую бутылку и установить ее за несколько секунд). Кстати, остальные операторы были дружелюбны и всегда объясняли, что и как происходит. Мне сказали, что если я устроюсь на работу, то будет намного легче, что они смогут плакать во время стажировки, но потом, как только их приняли, все пошло как по маслу. Поэтому я не ушла, я тоже думала, что и со мной так же будет. В общем, две недели мне не хотелось уезжать. Разрешили ли мне подключиться к Интернету? НЕТ! Мне сказали вернуться, всегда придумывали какие-то оправдания, иногда тон у меня неуверенный, иногда наоборот, так что мне все равно приходится советоваться. Короче говоря, они хотели использовать их как бесплатную рабочую силу. Не рекомендую там работать, даже если у вас много терпения. Нервы у вас будут очень напряжены, и если вы студент, то гарантирую на 100%, что с вами будут разговаривать не как со взрослым, а как с мусором.