Привет. Хочу поделиться опытом работы с Андреем Берниковым, владельцем франшизы King Testy. Здесь есть несколько магазинов по продаже кофе и, следовательно, целый парк кофемашин. Я мастер по ремонту кофемашин. Наши отношения длились около 1,5 лет, за это время я ремонтировал его технику и устанавливал технику в розничных магазинах. В общем за этот период возникли две спорные ситуации - одна через пол года работы, и одна сейчас.

Первый сценарий (около года назад): Я установил в кафе кофемашину, систему водоснабжения с фильтром и подключение к канализации. По первоначальному договору с женой Андрея Светланой (они вместе вели бизнес) менеджер кафе должен был платить мне за мою работу. Согласен с администратором относительно стоимости работы. В результате, когда работа была завершена, выяснилось, что Андрей и Света платят, а стоимость работ непомерно высока. Андре начал перенаправлять меня к Свете, чтобы я мог отправить ей по электронной почте подробную смету на работу и обсудить ее с ней. (Он отказался со мной разговаривать) По его мнению, моя работа стоила мне вдвое дороже. В общем, они начали меня заряжать. Я пошел по пути сокращения потерь, скорректировал смету до их суммы (половину суммы!) и отправил им. Они потом со мной помирились и назвали дело недоразумением и недоразумением. После этого я продолжил с ними работать и до этого момента все было более-менее нормально, разве что у меня постепенно начали задерживать оплату выполненной работы (она была рассчитана, но постепенно задержка увеличивалась).

Теперь возникает вторая ситуация. Одна из кофемашин сломалась, и при диагностике проблемы Андре хотел, чтобы я разобрал (провел аудит) все узлы и компоненты, которые могли выйти из строя. Срок службы кофемашины очень велик, поэтому его желание вполне логично. Это большая работа, и я не могу точно сказать, сколько времени она займет. Договорились, что я буду фиксировать чистое рабочее время, потраченное на ремонт, а также время, потраченное на поиск запчастей, поездки за запчастями и ремонт (кофемашина стояла у него дома). Мы договорились о временной стоимости работ и оплате за время. Наконец, когда работа была завершена и подсчитана стоимость, оказалось, что я хотела слишком многого, а Андрей ожидал в 1,5 раза меньше. Он сказал, что не может мне заплатить в данный момент. Я перезвонил ему через месяц (сейчас) и он начал мне рассказывать, что стоимость моей работы снизили в два раза и начал отправлять меня к Свете, чтобы я написала подробную смету вместе с тем, что я отправила за месяц. назад Ему дали смету и сказали, не подходит, это вообще не смета (хотя там подробно описаны работы, время и временные затраты). В общем - лохотрон! У меня на это ушло более 1,5 недель чистой работы и 4500 рублей. Потратьте свои деньги на покупку запчастей. Он также сказал мне, сколько это будет стоить! Андре – Я бросил это!