Работал ИТ-директором в компании

.

Что могу сказать: Уровень знаний сотрудников - ученика ПТУ, а специальность - преподаватели компьютера.

В компании есть отдел программистов 1С, которым поручено вставлять костыли, чтобы все эти ужасы могли продолжать происходить. Среди руководителей отдела 1С есть один человек, который не готов ничего менять, а просто бездействует в рабочее время (Коля привет) и грубо отвечает на любую просьбу.

В какой-то момент мы решили перейти с 1С на Dynamic Axe при оформлении заказа. Решение было реализовано в кратчайшие сроки и в итоге всё оказалось хуже, чем в 1С. Для поддержки данного сервиса на всю сеть есть только один программист.

Про инженеров поддержки ничего плохого сказать не могу. Это были ловкие, трудолюбивые люди, особенно А. Бах.

Они продолжают просить денег у других сотрудников. В отделе более 40 сотрудников, и они не могут от него избавиться. Парковки для сотрудников нет, пришлось утром тратить время на поиски парковки.

Темп работы очень тяжелый, сотрудников много, из них реально работает меньше половины.

Компания изо всех сил старается создать европейский имидж.

Немного о работе в IT-отделе (техническая поддержка магазинов, служба поддержки) Преимущества - конкурентная заработная плата, выплачиваемая вовремя. Они платят за обработку. Иногда можно работать из дома. Теперь о недостатках. Постоянная спешка. Поддержка мертвых сервисов, которые были реализованы для того, чтобы пропить деньги, а не для оптимизации пользовательского опыта. Пользователи, нуждающиеся в поддержке, — сотрудники магазинов. Кажется, что большинство людей, не читающих руководство, впервые видят компьютер. Идеальная связь с первой точкой. Взаимодействия между отделами нет - отдел сопровождения 1С и системных администраторов ни о чем не заботятся, они начинают что-то исправлять только после пинок сверху. В техподдержке вообще не по-человечески относятся. Бланкование и отсутствие карьерного роста – на должности ведущих инженеров ставят людей, привлеченных руководителем отдела. Самодурство и неадекватность одного из ведущих инженеров, который существенно усложняет процесс работы за счет «оптимизации», которая, по его мнению, должна что-то упростить или улучшить. На самом деле, абсолютно никому не нужны навороченные вещи, наваленные поверх и без того шаткой работы всего остального. При этом ведущие инженеры абсолютно не участвуют в основной работе отдела. Условия работы приемлемые, повторюсь - периодически можно работать из дома. Но тратить деньги на банальное печенье и кофе-чай для отдела руководство не может — все закупается самостоятельно, хотя у инженеров смены по 12 часов. Никакого командообразования вне работы. Если только вы не сможете время от времени встречаться в баре наедине. Я настоятельно не советую здесь работать, если вы нервничаете. На рынке есть варианты с похожей зарплатой, и зачастую они гораздо интереснее. Заработная плата на самом деле не соответствует уровню неадекватности, с которым вам придется столкнуться.