Регистрация: Система введения нового человека в систему ФХ начинается с того, что вам придется пройти обучение в компании и это в принципе неплохо, но только если у вас есть на это ресурсы и время, потому что Обучение начинается по мере заполнения групп. Поговорив с руководителем выбранного клуба, вы отправляетесь к Левашовски на собеседование в отдел кадров. Затем обучение, состоящее из двух дней. Первый день — обслуживание, второй день — управление. Вы будете ознакомлены с политикой компании, пройдете тестирование, примете участие в обсуждениях и на основании этого либо перейдете к дальнейшей обработке, либо нет. Потом ты идешь регистрироваться к Левашовски, а потом идешь работать в клуб. Дальше... самое интересное... заходишь в систему... и оказывается, что это не то же самое, что ты пел на тренировке. Один из моментов - комфортные условия работы - коллектив.... Из-за нехватки сотрудников - это проще, чем текучка, в частности, сотрудники будут обсуждаться с менеджерами, которые приходят эмоционально утомленными, те, у кого слабые нервы, периодически пишут письмо. отставки, и, что вполне понятно, давление со стороны руководства является жестоким. Он каждый час отчитывается не только о продажах, которые в принципе мог бы сделать руководитель отдела (в ФХ это заместитель директора клуба) в своем первом виде менее чем глупой деятельности, но и отчитывается о том, кто ходит на обед , когда идти в туалет и т. д. Угрозы лишить руководство премий, штрафы (что НЕ является элементом запугивания, хотя сотрудники сообщают, что если они не поддадутся запугиванию, то это действительно может произойти), сообщения о перекурах . ...и все это несмотря на то, что во время потока и при необходимости выполнения плана руководители в течение всей смены позволяют себе лишь получасовой перерыв на обед и перерыв на физиологические вопросы. Для некоторых ужин в 16:00. Ни о каком чае или кофе здесь явно не может быть и речи. Теперь об изменениях. В случае открытия вакансии «менеджер» вам необходимо будет разделить эту должность с вакансией администратора; Если вы абсолютно не хотите этого делать, это место не для вас. Компания намерена отказаться от администратора как такового и полностью передать эти обязанности менеджерам. Обязанности администратора - Это открытие и закрытие клуба, сидение в окне у входа перед турникетом, ответы на вопросы гостей, приветствие всех проходящих, перемагничивание брелоков, открытие смены утром и закрытие смены. вечером переезд, отчет о пересечении, контакт с техником-уборщиком и т. д. И приехать в 7 утра не по расписанию.... нет, в 6 утра погулять по клубу. Смены с 7:00 до 15:00 (открытие клуба) и с 15:00 до 23:00 (закрытие клуба). График руководителя!!: обещают 2,5 дня работы и 2 дня отдыха, т.е. тут еще надо понимать, что полдня - это сменный день у администратора, а у руководителя два дня (10-22 или 11-21 или или). Ключевое слово ОБЕЩАНИЕ. На самом деле все по-другому. График плотный и не только это... в ваш единственный выходной может оказаться, что утром собрание отдела продаж!!! Если график изменится по неизвестным обстоятельствам, я не спрашиваю, просто нанят дополнительный персонал. Гости... - гости будут вас так беспокоить... и нет, не распродажами... с брелоками на входе и выходе (вас задержат, если вы не готовы работать администратором, ведь вы были собираюсь стать менеджером по продажам). Без медицинской справки брелок не выдадут, а магнитом нужно будет пользоваться каждый раз, когда выходишь из клуба. Некоторые даже пишут заявление об отказе от медицинской справки и обходятся без нее (по словам отказавшихся бабушек), ну да, напомнят при выезде, но делать ничего не будут - думайте быстрее - ГОСТИ! !! Это ваша безопасность. Большинство посетителей - пенсионеры - именно они вас удивят в течение дня - повторюсь, речь идет об административных изменениях... Менеджеры в это время пишут отчеты и мучаются, чтобы не испортить дела под столом. Вас добавят в WhatsApp в три группы (отдел продаж, генеральный директор клуба, где вы работаете и уборка) и здесь вам придется за всем следить, присылать фото отчетов, следить за всеми изменениями, сообщать об обедах и т. д. И они будут спросите когда сделать 500 рефов, за что минус 100 000!!!))) из бонуса. Как раздражались сотрудники, когда им приходилось каждый час сдавать этот отчет вместо того, чтобы им звонить. На самом деле руководитель отдела обычно защищает отдел перед своим начальством. Следит за производительностью и т. д. К сожалению, эту роль здесь никто не играет. Но она лишь возмущенно присылает фото сломанной техники, оставленной у нее на столе. Зарплата: Час работы 90 руб. Срочный договор заключается на два месяца. ЗП серый. На карточке окажется менее 20 троек... остальное обещают в конверте. Инструкции вообще нет. Вас посадили, значит... если найдется свободный человек, он не захочет вам что-то говорить, он вам это объяснит так, как будто вы здесь уже все должны знать. Если вы умеете эффективно работать с программами, работы много не будет... но дело в том, что вам все равно нужно с самого начала нормально показывать - это можно и нужно. После двух дней работы и просмотра атмосферы в коллективе желание продолжать работу в системе FH полностью пропало. Совет менеджерам ФХ - смените систему допуска, пусть хотя бы день посмотрят на работу изнутри, а потом тренируйтесь. Название клуба писать не буду, негативных настроений у меня нет, свое видение я написал за два дня работы, считаю, что заменять в СИСТЕМЕ только одного человека нецелесообразно. По мнению известных менеджеров, заработать можно, если у вас есть черты характера, которые позволят вам противостоять давлению, системе отжима и отсутствию жизни. Возможно, не все клубы такие... и вам повезет! Удачи!

1) По поводу вознаграждения: бесплатные персональные тренировки НЕ оплачиваются. Таможенная пошлина оплачивается из расчета 50 руб./час. Телефонные разговоры (3-4 часа) в отделе продаж НЕ оплачиваются, а засчитываются как полная занятость. Неответ на звонок равносилен прогулу!!! В договоре, который я подписал, было написано «65 рублей в час». На самом деле, как мне потом объяснили на встрече, таможенная пошлина составляет всего 50 рублей. А бесплатное обучение вообще не оплачивается! Странный. Это было первое разочарование в системе этой компании. Давайте двигаться дальше. 42% вы получаете от персональных тренировок, остальное идет в клуб. Самая неприятная ситуация, когда клиент покупает посылку и пропадает. Я дал деньги клубу, но не тебе. Тренер получает оплату только после завершения тренинга. Поэтому удержание и мотивация клиентов — ваша самая большая забота! В противном случае вы просто отдаете клубу деньги на тренировочные пакеты. 2) Как и в каждом клубе, тренер должен сам искать клиентов. По телефонам и в коридоре. Или, если вам повезет, они пришлют вам номер телефона отдела продаж. Мне повезло, одна замечательная девушка из отдела продаж "подкинула" мне платежеспособного клиента. По сути, только благодаря этому менеджеру мне удалось во время работы заработать на дорогу и еду. Это грустно, но это даже лучше. 3) Сервис (обычно два раза в неделю, всего 7-8 часов) - это просто трата драгоценного времени. Никакого бесплатного обучения во время вашей смены они не проводят. Если вы нашли клиентов, позвонив самостоятельно, молодец. Если нет (что случается чаще всего) — вы просто убираете комнату, стоите за стойкой и хотите спать. Мотивация - ноль. 4) Отсутствие социальной защиты. Ни оплачиваемых больничных, ни отпусков. (Помните, что ваша ставка 50 рублей в час?) Без комментариев. 5) Тренеры оцениваются исключительно по количеству проведенных ими персональных тренировок. Никого не волнуют ваши личные качества. А у тебя нет профессиональных качеств, если ты не умеешь себя продать. Специфика бизнеса. Люди, это бизнес, а не спорт, который еще не догнал. 6) Эффекты от моей работы в ФХ за месяц: 32 бесплатных тренировки, около 15 часов бесплатных телефонных разговоров, около 10 дежурных смен (по 150-200 руб.), 4 персональных тренировки (по 428 руб.). Зарплата оказалась очень хорошей (по статистике) – более 3000 руб. Но с первой зарплатой мне не хватило 250 рублей. Я терпела и ничего не спрашивала. Но тщетно. Потому что мою последнюю зарплату, ровно половину, фитнес-менеджер положил себе в карман (+менеджер, скорее всего они делят ее между собой). После освобождения вместо 2200 рублей я получил 2200 рублей. всего 1090. Когда я позвонила фитнес-менеджеру, чтобы спросить, где моя вторая часть зарплаты (за персональные тренировки), он сказал, что позвонит мне через месяц!!! а остальное я потрачу наличными. Разве это не дерьмо, ребята?! Нас не только никто не уважает, когда мы работаем, но еще и воруют у собственных сотрудников! Они мотивируют нас зарабатывать деньги, продавать обучение, а сами ведут себя как скот. Получается, что у них самих в кармане дырка, если они такое сделают. Что я могу сказать? Я не буду вас отговаривать от этой работы. Мой опыт — это мой опыт. Скажу лишь, что если вы хотите построить карьеру в этой сети фитнес-клубов, вам нужно набраться терпения и смелости. Но система сломана, это очевидно. Условия в компании для сотрудников с каждым годом становятся все хуже (по мнению бывших сотрудников, с которыми я общался каждый день). Я закончу здесь. Думаю, я достаточно подробно описал свои впечатления. Если ты что-то из этого получишь, я буду рад. Всем удачи!

Вызвали отдел кадров Fitness House. Когда я приехал, там было много людей (очевидно, было много машин). Я успешно прошел собеседование с руководителем IT-отдела. Затем я позвонил специалисту по кадрам, и во время разговора он попросил меня прийти и «подписать контракт». Я отказался от другой работы и когда пришло оговоренное время, меня отвели в охрану, которая поинтересовалась моей внешностью и недостатками и мне сказали, что этот начальник отказался меня принять на работу.

Работаю в этой компании около двух лет. Сразу назначу встречу, но не буду раскрывать свою позицию, так как мой опыт работы в тренажерном зале и то, что я увидел за это время, красноречиво говорят о том, как обстоят дела на самом деле во всех его подразделениях. Я работал в оздоровительном клубе до работы в фитнес-центре и после того, как меня уволили, но я не видел, что происходит где-то еще. Итак, это было с самого начала. В этой компании никто не знает всего и ни на что не способен. Вас будут возить туда и обратно из вашего клуба в штаб-квартиру несколько раз только для того, чтобы подать заявку на работу. Пройдя несколько собеседований, в том числе одно с охраной, меня опросил пузатый красношеий парень со свиными глазами и собачьей мордой, который легко мог положить ноги на стол во время разговора с вами, и он смотрит на ты как будто пытаешься вытащить кошелек из кармана. Но об этом позже. Итак, как я уже сказал, никто в этой компании ничего не знает. Из-за безразличия руководства к сотрудникам, они даже не удосужились донести до вас основную информацию, необходимую для выполнения вашей работы. Эту информацию вы узнаете от своих коллег. Но они попросят у вас полную информацию, чтобы вы могли сделать что угодно. Руководство этой компании рассматривает своих сотрудников как инструмент зарабатывания денег и не более того. Все предложения, жалобы и замечания не были услышаны. Рабы не имели права голоса. Это заявление пронизывает всю политику компании по отношению к своим сотрудникам. Их не волнует, что с вами происходит, пока вы работаете изо всех сил и продолжаете зарабатывать деньги. Поскольку на предприятии высокая текучесть кадров, зачастую там никто не работает, поэтому те, у кого есть работа, вынуждены работать гораздо больше, чем предусмотрено трудовым законодательством. Девушка на рецепции работает по шестнадцать часов пять-шесть дней в неделю, а менеджер по продажам вынужден работать в 39-градусную жару из-за нехватки персонала – все это обычные повседневные явления в фитнес-центрах. Сеть клубов. Здесь начальство настаивает на том, что либо ты умрешь, либо пойдешь на работу. Ваши личные планы и личная жизнь — последнее, о чем они думают. Вы раб компании и должны работать ради ее процветания. Некоторые могут подумать, что если это так, то зарплата в таких условиях считается хорошей. Здесь я вынужден вас разочаровать. Например, девушки на стойке регистрации, которых за 16 часов работы доили и руководство, и клиенты, зарабатывали около 60 долларов в час. Кроме того, помимо основной работы с клиентами, они вынуждены выполнять программу продаж жетонов для солярия, кремов и прочей ерунды. Тренерам спортзала платят столько же за часовую смену. Чтобы не дать рабам расслабиться на работе и с блестящими глазами отмывать золото для компании, За всеми следит охранник... да тот, что из службы безопасности, с жадностью шакала и мордой гончей. Его зовут Дмитрий Сесоев. Страна должна признать своих героев. Г-н Сысоев был нанят компанией для наблюдения за сотрудниками и получения дополнительной прибыли компании в виде штрафов, взимаемых с сотрудников. Итак, целый месяц Сысоев скитался из онлайн-клуба в онлайн-клуб, как шакал, нюхающий падаль. В каждом клубе он проверяет камеры и документы, которые следят за сотрудниками, и на основании полученных данных штрафует сотрудников. Надо отметить, что г-н Сысоев этим увлекается, ведь его зарплата напрямую зависит от суммы штрафов, которые он выписывает своим сотрудникам. Чем больше штраф, тем больше денег вы заработаете. И, надо сказать, штрафы у них довольно большие. За самые мелкие нарушения работника оштрафуют на сумму от 500 до 1000 рублей. Это зарплата 60 рублей в час. Дело здесь даже не в самой дисциплине. Ему нужны эти несчастные злоумышленники, иначе как ему выжить? Поэтому каждый раз он с вдохновением и энтузиазмом искал, на что можно пожаловаться и на что заслужить штраф, и каждый раз находил это. У нас много людей, которых оштрафовали за ведение бизнеса или нет. Это актуально каждый месяц. Одна хорошая вещь: я получаю от этой компании гораздо больше денег, чем они от меня, ха-ха. Итак, подведем итоги. Если вас не волнуют условия, в которых вы работаете и сколько вы работаете, если вас не волнует собственная личность, если вы готовы терпеть унижения и готовы даже отдавать часть своей зарплаты другим, то вы сможете работать в фитнес-доме. Тем, кто хоть немного уважает себя и не считает себя рабами, рекомендую поискать варианты получше.

Почти год работаю администратором в сети домашних фитнес-клубов. При приеме на работу указывайте оклад от 20 000 рублей и выше. Фактически за все время моей работы моя зарплата не превышала 17 000 рублей, 65 рублей в час. + Небольшой процент от продажи дополнительных услуг. Я не раз становился продавцом месяца, но это не помогало мне зарабатывать деньги. Заработная плата делится на две части – белую зарплату и черную зарплату (из которой рассчитываются все штрафы). Белая часть используется для расчета табеля рабочего времени, а вот вторая часть рассчитывается так, как я до сих пор не понимаю, за дополнительные услуги, продаваемые самим менеджером. И как бы я ни рассчитывал, денег я все равно получил меньше, чем должен был. Задав ей вопрос и объяснив, она отвела меня к старшему администратору, который быстро посмотрел на некоторые таблички и действительно ничего не смог мне объяснить. Независимо от причины, штрафы там ужасные. Женщину-стюарда штрафуют за любую мыслимую ситуацию: температура в клубе хоть на 1 градус выше или ниже - немедленный штраф в размере 1000 рублей! На кассе хоть копейка более-менее - штраф 1000 рублей, ношение шорт или брюк выше колена - тоже штраф, и многое другое... Постоянные расходы на дни рождения при выплате зарплаты! Менеджер даже не спросил, хочу ли я снять, а сказал, что в этом месяце 4 дня рождения и аренда для каждого из нас будет 300 рублей! Он взял деньги при мне. В первый месяц я получила в качестве премиальной части зарплаты всего 400 рублей, потому что менеджер сразу взял деньги и купил подарки для сотрудников, которых я не знал. Другая проблема — текучесть кадров, ужасная текучка! Но они не торопятся искать кого-то нового. Так что мне приходилось работать по 14-16 часов 6 дней в неделю! Температура на ресепшене зимой +10 градусов! Никаких обогревателей включать нельзя было (якобы из соображений пожарной безопасности) и ничего нельзя было носить поверх фирменных толстовок из полиэстера! Наши руки и ноги были заморожены! Туристы видели наши красные носы и просто жалели нас. Летом очень жарко! Никаких открытых туфель на работу – ок! Брюки выше колена тоже хороши! Я уж не говорю о вечных жалобах посетителей, угрозах в мой адрес... В общем, об этом уродливом работодателе можно было бы писать еще долго) Мы вышли из всего ресепшена) кто там работал Единственный плюс - свободный доступ к клуб! И то, если у вас еще остались силы после 14-часовой смены))