Клиника может выглядеть хорошо в глазах пациента, но изнутри не все так плохо, но и не все так хорошо. Отзыв о вакансии специалиста колл-центра. Изначально я не хотел рассматривать небольшие организации, но после собеседования произвел хорошее впечатление и решил попробовать. По телефону и во время собеседования было согласовано, что обучение состоится. Как оказалось обучение - это: 1. Присылают на почту 4 видео ролика (типа обучение, закрепление материала очень хорошее, но про обучение много говорят; 2. Дают ссылку на YouTube, чтобы посмотреть видео; 3. Распечатывают прайс-лист и какие-то листы. В будущем, если вы претендуете на эту должность, вас будут оценивать не по тому, как вы общаетесь по телефону, а по тому, как вы приветствуете гостей (на счетчик или без выхода).Стажировка не оплачивается,хотя часто звонят и просят прийти на работу.Когда начнут несколько раз спрашивать,когда ты уезжаешь,уходи.Бери медицинскую карту.Мы сдали медкарту .Увольняйтесь.Я работаю.Конкретной обратной связи нет,зовут в кабинет,извините,вы нам не подходите,вы все делаете не так.(Поэтому и не компенсируют медицинские записи.) Более-менее посчитали, но мне не совсем понятно, ну да ладно. В основном все сотрудники приятные и улыбчивые. Но есть исключения. Некоторые очень мило относятся к пациентам, но с новыми сотрудниками почти открывают дверь ногой (ладно, хоть не ругаются). Так мне контракт не дали, извините, чушь наговорили. - Когда будет соглашение? - его готовят наши юристы. Скоро – сделка уже готова? - о, тут такая ситуация, мы подготовили 1 договор, потом решили вас перевести на другое юрлицо. Лицо, так его надо переделывать. - Мне бы хотелось зарплатную карту - да, мы заказали ее на днях, потому что... Контракт продлили. Все немного сдвинулось. Когда ты в принципе понимаешь, что все на тебя идет – зачем тебе контракт. Что заставляет тебя думать, что ты нам подходишь? Неприятно. Извините, но в организации такого уровня надо соблюдать этику между собой. По сути я уволился, уволился с последней работы и в итоге пропустил 2 месяца. Я считаю, что нужно как-то улучшить не только все, что обслуживает пациента, но и организационные моменты в клинике (например, трудоустройство сотрудников), чтобы ни ваше, ни его время не тратилось зря.