Я хотел бы поделиться с нынешними и будущими кандидатами своими знаниями о стоматологии ERA, а именно о приеме на работу администратором. Надеюсь, мой пост окажется для вас полезным и сэкономит вам время в будущем. Начну с простого – собеседования. Проходит в два этапа: первый — тесты (IQ+психологические), они не сложные. Следующая встреча с менеджером. Мне «повезло» преодолеть все это и перейти к самому интересному, т. е. ОБУЧЕНИЮ. В первый день вы сначала идете в один из филиалов, обычно недалеко от вашего дома, и напрямую знакомитесь с сотрудниками и общей ситуацией. Скажу сразу, поначалу мне все понравилось, обслуживание очень понравилось. На следующий день вы идете по другому адресу на само обучение. Не волнуйтесь, это не ваша типичная тренировка. Никто даже не подумает вам что-то рассказывать, что-то объяснять или уделять вам должное внимание. Вам просто дадут стопку макулатуры, большую часть которой вам придется выучить наизусть и по частям рассказать старшему менеджеру (который, кстати, не очень хорошо осведомлен и будет бесконечно просматривать эту стопку во время тестирования) твоя теория). Учебные материалы нельзя брать с собой, их необходимо вызубрить на месте. Будьте готовы к тому, что вас постоянно будут преследовать и просить пойти куда-нибудь еще, потому что... У них то экзамен, то встреча, то еще что-то. Что касается методички, то администратору, по их мнению, нужно выучить «короткий» курс стоматологии, начиная с препарирования и заканчивая строением зуба, методами лечения кариеса, пульпита и многими другими ненужными сведениями. Отмечу, что общие ключевые знания им не подойдут, их нужно учить слово за словом. В этом руководстве также описана система финансовых наказаний, некоторые из которых не имеют ничего общего со служебными обязанностями. И невозможно даже описать, какой восторг вы испытаете от образа сотрудника, который они описывают. Также описание вакансии, состоящее из 18 огромных разделов. И, возможно, еще два основных момента. Обучение длится месяц и если в конце вы не останетесь довольны, никто вам не заплатит, вот и все. Во-вторых, после обучения (если вы вообще захотите его пройти) не факт, что вы попадете именно в ту клинику, где были в первый день; вас могут отправить в любое из 10 их отделений в Воронеже. Да, еще одно дополнение, вам нужно будет знать адреса, телефоны, направления типа «Отче наш», а в Воронеже их не более 10, а в Липецке еще 4. В заключение хочу сказать, что это были самые бессмысленные 3 дня в моей жизни (не считая ожидания ответа и собеседования, которое длилось почти 2 недели) и хорошо, что все это закончилось раньше, чем могло бы. Идти или нет решать вам, если вы хотите быть окруженным бездарным руководством и бесконечным пафосом, лишь бы показать свою мнимую значимость, то вам сразу в ЕСУ :) Всего доброго и удачи! P.S. Рыба всегда гниет с головы ;).