Образовательный центр Меганом 129110, г., Напрудный пер., 8 Первый подъезд, третий этаж справа Тел: (495) 681 6533, 681 4483, Тел: (495) 681 4483 В этом году я закончила университет по специальности переводчик языков. искала работу в уважаемом ВУЗе Москвы и нашла вакансию «Менеджер по работе с клиентами», на которой предлагалась довольно хорошая зарплата (от 35 000 руб.). Я оставила ответ и мне практически сразу перезвонили и предложили пройти собеседование. На собеседовании со мной нагрубили и усомнились в моих навыках и образовании, но сказали, что зарплата 25 000. На тот момент меня настолько угнетало такое отношение к себе, что я даже не заикался об обещанных на сайте 35 000. На следующий день меня провели формальную проверку и приняли, но зарплата была уже 20 тысяч, и еще был испытательный срок 4 месяца. Я, конечно, удивился, но промолчал, думая, что 20 000 — это вообще ничего. (Примечание: Образовательный центр «Меганом» осуществляет подбор образовательных программ за рубежом, начиная от языковых курсов и заканчивая магистратурой). Мне дали контракт на 4 месяца. Они также сказали мне, что ни при каких обстоятельствах я не должен идти на обед с другим менеджером, потому что им не нравится, когда их обсуждают, и что я не должен спрашивать их, почему они сменили менеджеров 6 раз за последние шесть месяцев. Странно конечно, но ладно. Если говорить непосредственно о работе, то в этом центре всего два сотрудника-клиента, я и еще одна девушка, которая работает там около полугода. Ей поручили меня обучать, и она старалась, как могла, но из-за загруженности просто не могла объяснить мне все тонкости работы. В результате я допустил несколько ошибок, за которые меня отругали в грубом, возвышающем тоне, и даже когда я задавал тонкие, обычные вопросы, на меня кричали вместо того, чтобы объяснять. Со мной работали два директора (здесь необходимо назвать их имена - Махотенко Сергей Яковлевич и Махотенкова Татьяна Михайловна). Постоянно повышаю голос при общении, когда возмущаюсь, почему они это делают, слышу что-то вроде: "Мы просто воспитываю тебя, наши нервы подводят, ты должен понять и простить, я не кричу на тебя "Ой, ты просто не выполнил свою работу и т. д.". В мои обязанности входит перевод образовательных проектов, работа с клиентами (подбор проектов, визовая поддержка и т.д.), обновление сайта. Самая большая проблема в том, что этот центр работает уже более 20 лет и у него нет переведенной программы, даже базовой программы. Предположим, есть термины университет и курс. Им около 50 лет, Меганом работает с ними около 15 лет, но перевода и хотя бы краткого описания их процедуры у них нет. В результате каждый раз мне приходится переводить для клиента массу обучающих проектов и предоставлять ему выбор, а потом он отказывается, мне приходится переводить ему снова и так далее. Дополнительно я переводил брошюры с той же базовой информацией, но ее почему-то у них просто не было. Кроме того, у них есть десятки папок с визовой информацией (документы для виз и т. д.), но большая часть информации устаревшая или смешанная. За время работы там (около месяца) меня несколько раз сажали за организацию этих папок, хотя я ничего об этом не знал, а потом на меня кричали, почему я делаю это неправильно или не полностью. В результате из-за отсутствия накопления школьной и визовой информации нам приходится каждый раз начинать с нуля, и ход работы сильно замедляется. Мои жалобы понять отказались и сказали "все постоянно меняется", что было явно лишним и не объясняло отсутствие накопленной информации. Один директор более-менее знал английский, но говорил на нем с отчетливым русским акцентом, а второй директор вообще не понимал языка и просил меня писать все письма школам и партнерам. Когда сам объем работы и общения начал меня напрягать, я признался, что расспрашивал бывших сотрудников, ушедших из компании, и обнаружил, что никто из них не вынесет такого обращения со мной. На протяжении всего процесса мне внушали мысль: «Я пришла сюда без всякого опыта работы, меня всему научили, я плохо справилась, мне надо работать больше и лучше, что 25 000 (у нее было) Упоминание о повышении) было слишком много для такого как я, я был глуп и т. д.) В итоге я сам в это поверил и начал винить себя за желание уйти. При этом я находился под постоянным эмоциональным давлением с их стороны. На меня кричали и оскорбляли. В тот день, когда мне заплатили, и я не пришел на следующий день, предупредил другого менеджера и попросил меня прийти и заплатить, когда я приду, они снова начали кричать и позорить меня, говоря, что я сумасшедший и никогда не смогу найти такую ​​работу, как у них. с моими способностями. В итоге я получил полный расчет, но столько переживаний и затрат мне пришлось пережить. Слишком много нервов и мне дороже сказать, что директора Меганома - непрофессиональные люди, которые эксплуатируют работников и заставляют их чувствовать себя виноватыми за то, что они делают. ошибки которые они допустили .Постоянно придираются и повышают голос. Никому не советую туда устраиваться на работу. Берегите нервы!