Недавно я решил попробовать себя в роли продавца-консультанта в магазине в США. Polo Outlet Белая Дача, моя стажировка проходила где-то в начале лета, сразу скажу, что опыт продаж у меня уже больше года, в одном из лучших универмагов Москвы. Начну с того, что мне вообще не понятен такой подход к клиентам, который они так упорно навязывают своим продавцам, что уже когда клиент придет, надо спрашивать... Задавать вопросы, нужна ли ему вообще помощь это то же самое, что мы все так ненавидим. Почему меня это так удивило, ведь вообще там вещи стоят выше среднего, я бы сказал (даже по сравнению с мега-магазинами, где большинство продавцов даже не подойдут к вам, если вы сами их не спросите) и именно так они ведут себя по отношению к покупателям, которые когда выходя из магазина, можно оставить приличную сумму, даже если она будет 40 000, оно того не стоит, и особенно возмущаешься, что когда человек, которому вы жестоко навязали свою помощь, идет в примерочную, продавцы бросают его и идут на работу. с новым покупателем. Если бы я был клиентом, мне бы такое поведение совсем не понравилось. Склад с вещами находится на улице, ок, летом девчонки бегают по окрестностям и надевают ветровки, а зимой я даже не представляю, как они там это делают! В выходные очередь в кассу начинается от входа, примерно оттуда до примерочной, как рассказала директор Наталья, коллектив у них давно, но и вакансия есть уже давно, Я подумал, в чём подвох, но всё понял на месте. Коллектив там слаженный, уже в первый день девочки сказали, спрашивай что хочешь, подходи к любому, все расскажут, здесь все хорошие... А на самом деле за два дня я ловила взгляды и шепот некоторых продавцов девушек. На второй день со мной решила поговорить директор Наталья, в ходе разговора она рассказала какой она может быть сумасшедшей и как заставляет девушек плакать из-за своих ошибок, потом мое поведение показалось ей странным и она почему-то начала мне рассказывать про ее бывшего сотрудника, пристрастившегося к наркотикам, которого она отдала в полицию, с чего она вдруг решила, что я чем-то похож на этого персонажа?? Все это меня возмутило, но я промолчал, так как понимал, что такое место точно не для нормальных людей) и ровно в 6 часов вечера на второй день стажировки я ушел из магазина навсегда. Что касается зарплаты, то там можно заработать, но работать будешь как черт, как сказала директор Наталья: "мои продавцы по 15 раз просматривают один угол с вещами, но без дела не будут", куда входит и ночная переклейка. , инвентарь и все украденные вещи списаны с продавцов и поверьте их там предостаточно!) Как-то так.