Мой опыт работы с дизайнером Викторией Олеговной Кручининой Хочу поделиться своим реальным опытом создания дизайн-проекта квартиры 160 м2 и последующего ее преображения. Дизайнера Кручинину мне порекомендовала подруга (у которой, кстати, личного опыта работы с ней не было, то есть понаслышке). Я посмотрел, что есть в Интернете, и не нашел прямых отзывов, но нашел несколько интервью и хорошие фотографии ранее построенных квартир. При личной встрече Виктория произвела хорошее впечатление - улыбчивая, обходительная, подала хорошие идеи по планировке пространства в квартире (позже выяснилось, что в квартире хорошо сделана только планировка), показала свое портфолио - замечательное 3D. фотографии, все красиво и со вкусом. Мы договорились о цене и подписали договор. Кручнина сразу же очень настойчиво предложила своим подрядчикам и поставщикам материалов возможность реализовать свой замечательный дизайн-проект, так как не желала работать со сторонней командой во избежание возможных проблем и конфликтов. Она заявила, что все ее подрядчики заслуживают доверия, что она работает с ними много лет, что они отлично зарекомендовали себя на многих сложных и интересных проектах и ​​что у меня как у заказчика не возникнет вопросов. (Соглашение также предполагает надзор за реализацией проекта). Как правило, эта квартира представляет собой проект «под ключ» от эскиза до штор – заплатите деньги и дверь откроется, и через 9 месяцев вы сможете въехать! Сначала все было хорошо. Был нарисован очень красивый проект в 3D (позже, когда я собирал свои вопросы и знакомил своих друзей с будущими дизайнерами, отвечая при этом на все их вопросы о том, почему я вообще обратился к этой женщине, я показывал проект и мои друзья согласились что, ну да... я могла бы влюбиться в такие красивые картинки...). Потом меня с ней познакомил Николай Комаров, опытный и доступный строитель, который со своей командой быстро и качественно воплотит суперкартину в реальность. Первый звонок прозвенел, когда я приехал на «стройку» в качестве «строителя» и застал молдаванина Костю и его жену. Мне объяснили, что есть плохие молдаване и есть очень качественные молдаване, и это мне помогло. Ладно-ладно... Потом бригадир Николай и дизайнер Кручнина начали противоречить друг другу, и основная тема была "Эта Виктория, конечно, рисовала красивые картинки, но исполнить их было практически невозможно, Потому что если что-то пойдет не так" и нам придется все переделывать, кто будет платить за эти массовки? Будут ли они платить за работу…» Вероятно или нет, но мне пришлось копаться в природе их разборок и находить компромисс? На все мои вопросы к конструктору Кручининой - как у нас начались проблемы, вы сами это бригадиру передали? - Вот ответы, до недавнего времени все было хорошо, но именно в этой квартире что-то пошло не так, но не волнуйтесь, мы все решим, Костя опытный молдаванин и все будет хорошо..по рекомендациям. Кручнина заранее закупила мебель и отделочные материалы у всех своих поставщиков (очевидно, хотела получить большую комиссию), а затем почти год хранила их на московском складе, пока проектировала. Архитектор так спешил с выбором мебели для ванной. ..Чтобы затолкать «мойдодыр» в одну из ванных комнат, по ее предложению застройщику пришлось сдвинуть стены, но сидеть все равно можно было только боком на унитазе Вверху (см. фото). Но это все равно цветы. С подобными проблемами могут столкнуться многие (срывы сроков, неправильная переделка, перерасход средств клиента, обещанный авторский надзор, превращающийся в головную боль самого клиента и т. д.). Самой большой проблемой для меня была ситуация с другим подрядчиком, которую мне тоже навязывала Кручнина. внимание! Хочу сообщить о мошеннике, который до сих пор с ней работает - Дмитрии Сиволобове. В прошлом году его компания называлась «Паркет Профи». Ему (якобы) принадлежала производственная фабрика и магазин - паркетные полы, двери, мебель - в Ярославле. Я заключил с ним договор на изготовление и монтаж паркетных полов, изготовление и монтаж дверей, плинтусов и некоторой мебели. Общая стоимость очень мала. Совет Кручининой звучит так: этот человек - суперпрофессионал, который производит изделия из дерева высочайшего качества по ярославским ценам, он на рынке уже 15 лет и ему можно доверять так же, как и ему самому. Вот тут-то и начинаются мои настоящие проблемы. Я мог бы подробно описать все мои пытки с этим "профессионалом", как пол всей квартиры испортили кривые узбеки, как 3 из 12 дверей по договору пожелтели от некачественного лака (остальные (просто нет) сделано), но, короче, в конце концов, получив немалый аванс, этот Сиволобов начал выполнять заказ, а потом, сославшись на проблемы с деловыми партнерами, ушел, все раздал... В итоге я переделал Паркетный зал с полами, дверями, мебелью и другими столярными изделиями, все выполнено замечательной компанией Николаева. Обычно я плачу другим за весь объем работы, которую они выполняют. Этот "профессионал" продолжал ездить по Москве, собирая деньги с людей на изготовление шкафов, дверей, полов... В местах попроще он бы так делал, но где-то, как и я, взял. Деньги исчезли... Конечно, договор был подписан и квитанции о полученных деньгах были, но готовы ли мы все потратить свою жизнь на то, чтобы ходить по судам в Ярославле? А что насчет дизайнеров? Ее совет? Она, конечно, очень расстраивалась, что он так со мной поступает, но, естественно, ничем не могла мне помочь... Особенно мне понравилась ее фраза, когда я выражал свое недовольство нашим сотрудничеством: "Ну, я не т Знай... и с Николаем Комаровым мы столько лет работали вместе, и с Дмитрием Сиволобовым раньше проблем не было, у тебя в квартире что-то случилось, может быть, я смогу это сделать в церкви, я за тебя свечу поставлю. «Аплодисменты. Занавес. В целом за 9 месяцев я так и не получил готовую квартиру и столкнулся с массой проблем. Я выгнала застройщика, узнала, что их прораб пытается украсть у меня деньги (обман по отчетности), рассталась с дизайнером, а ремонт сделала себе (проектировщику и прорабу). У меня остались вопросы по поводу "качества", которое удалось установить молдаванам - душ протекал (обнаружились проблемы с гидроизоляцией), стены покоробились, потолок треснул, пол с подогревом не регулирулся и т.д. Вывод – сколько бы дизайнеров вам ни рекомендовали, какие бы картины они для вас не рисовали – будьте осторожны! Умение завоевать доверие клиентов – одно из главных профессиональных навыков этого братства. Но в нашей стране лишь горстка самопровозглашенных «профессионалов» умеет отвечать за свои слова…