Отель Парк Инн от Рэдиссон Новокузнецк, должность - менеджер по рецепции.

Во-первых, компания слишком высокого мнения о себе, а требования к вышеперечисленным позициям несоизмеримы. Вы должны хорошо владеть иностранным языком, уметь хорошо общаться (в 2020 году обещают пройти собеседование на английском языке). , иметь высшее образование, надо хорошо одеваться, быть вежливым, всегда веселым и т. д.

Ответ компании (по объявлениям на xx ru и zp ru): Карьерный рост в национальной сети отелей Radisson, скидки на проживание в глобальной сети, зарплата от 25 300 (до уплаты налогов) - хх ру , оклад ру Выше указано от 18 000 (без вычетов), перевод с места работы на дом, бесплатное питание в столовой персонала (1-2 раза в смену) и много-много золотых монет.

Теперь давайте посмотрим, как на самом деле работает «кухня».

Я пришел на собеседование, и все было как обычно - я заполнил анкету (я был в шоке от вопроса «назовите, пожалуйста, кого-то, кого бы вы порекомендовали работать в нашей компании»), и они спросили обо мне. Также обещанная часть интервью не на английском языке, а начинается со сказки о том, как все круто и круто на производстве и как они вытащили все возможное. Пусть им будет комфортно работать с ними. В этой словесной войне конкретный график и обязанности практически неясны, а информация о зарплате расплывчата. Я никогда не слышал конкретных цифр о зарплате, но история бесчисленных бонусов началась заново. Интервью провел Хаким Усманов, начальник отдела инвентаризации номеров отеля (подробнее о нем ниже).

Хорошо, я здесь на стажировке (без оплаты). Сначала я, по обыкновению, стоял и смотрел, позже начал посещать мероприятия (при этом мне был назначен действующий менеджер), но во время обучения все следовали стандартному плану. Количество женщин-администраторов (обратите внимание: в требованиях указано высшее образование, а весь состав нынешних администраторов - студенты/выпускники местных ПТУ, что интересно) Все учат по-разному и друг друга гоняют Сказала: "Это ошибка, она ничего не знает, просто оставьте все как есть.» Непонятно, как это в конечном итоге было сделано правильно, но Хаким и отдел бронирования подали на меня жалобу.

Стажировка проходит по графику 6/1 со сменами по 12-13 часов, включая дневные и ночные смены, буквально «работа-сон-работа», что для нынешнего администратора составляет 2/2. Примерно через 2-3 недели стажировки Хаким сказал: «Мы научим тебя на администратора, подпишем трудовой договор, и ты будешь работать по графику 2/2 с выходными. Я пришел учиться». Клерк по бронированию (примерно менеджер по бронированию).

Результат: Большая ответственность, бегать весь день как будто меня ужалили, а также получать жалобы от Хакима и отдела бронирования, работа очень напряженная и напряженная (большинство гостей того заслуживают) особое внимание - невоспитанные, избалованные деревенские мужланы в дорогих костюмах, хватает только иностранцев) Зарплата оказалась еще интереснее (реальные цифры зарплаты нашел прямо у администратора) - полные 15 рабочих дней (12 часов) . 2/2) 16500 в месяц, + возможный бонус 1500 (карта выдается гостям), + мизерный процент от продажи сувениров.

Преимущества данной работы: У вас есть возможность общаться с иностранцами раз в год во время майнинга (при знании иностранных языков), есть вкусная столовая (бесплатно для персонала), вы платите за такси. от дома до компании компании.

Минусы: Все остальное, начиная от соотношения вложенных усилий и получаемой зарплаты, заканчивая отношением руководства.

В целом итогом моей стажировки стали (!) 3,5 недели потраченного времени, нервов и сил, вылившиеся в нервный срыв и подергивание глаз. Женщина-администратор, казалось, была довольна системой, но после того, как Хаким сказал, что я буду приходить учиться по выходным после графика 2/2, я рассказала ему все, и в ответ они буквально отправили меня к черту, и от всей компании разговоры были на телеграмму, говоря, что они просто тратят свою энергию, тренируя меня.

Руководство - грубый и хамоватый персонал

Зарплата - копейки

График - худший из худших