Мне «посчастливилось» попробовать свои силы в должности офис-менеджера в этой компании. Честно говоря, как обладатель туристического диплома, я был заинтересован в работе в этой компании, описание довольно привлекательное; Собеседование длилось около часа, его проводила режиссёр Татьяна, и в основном проверялись все психологические характеристики – например, расстановка жизненных приоритетов или трудовые мотиваторы. Хорошо, мы проверили, все в порядке, завтра иди на стажировку. Уже одно это должно сбивать с толку — обычно работодатели делают паузу перед принятием решения и выборочно приглашают людей на стажировку. Однако оказывается, что дальше стажировки никто не выходит, поэтому приглашаются все желающие. После собеседования я получил анкету на 4 листах, но, честно говоря, из всего этого опроса для них важен один вопрос – уровень ожидаемого вознаграждения. То, что вы напишете, и будет вашей зарплатой, даже если в объявлении указан другой (более высокий) уровень. Естественно, три месяца испытательного срока и еще 5000. меньше для своего периода. И да, не забудьте вычесть налоги. Стажировка началась с прочтения должностных инструкций офис-менеджера. Вот здесь и начались первые сюрпризы. Оказывается, работа офис-менеджера — это работа, которую легко можно разделить примерно на 10 других должностей. А именно: функционирование офиса и документооборот (собственно это прямые задачи офис-менеджера), закупка ресурсов компании (обычно в крупных компаниях для этого есть менеджер по закупкам), обеспечение информационной безопасности (незримо функции ИТ-подразделения взаимосвязаны, кстати, которая есть в этой компании), ведение кадровой документации (несмотря на то, что есть еще и отдел кадров!), обеспечение компании стажерами (эта поставка должна быть бесперебойной, никто вам не скажет где и как их искать), выполнение указаний сотрудников и руководителя (выполнять распоряжения руководителя - это не проблема, но зачем мне развозить кофе обычным сотрудникам?), организация командировок (странно, что в компании, которая занимается туризмом, и каждый сотрудник заботится о логистике проекта, один и тот же сотрудник не может забронировать себе ни гостиницу, ни билет на самолет, ну это не сложно), адаптация персонала, стажеров и стажеров (тут снова возникает вопрос, товарищи, что занимается ли ваш отдел кадров?), работает с тендерами (мне этот момент вообще непонятен, а как же Отдел предложений? Как может выполнять такую ​​работу человек, который никогда не работал с тендерами?). Вообще на собеседовании меня предупредили, что няни с вами не будет, придется много учиться. Я готов учиться – просто научи меня. Я даже представить себе не мог, что в тот день меня посадят перед компьютером и попросят поставить электронную подпись. Прошу прощения? До этого момента я знал об этой электронной подписи только то, что она существует. Я пошел своим путем — собрал данные об условиях подключения от 5 разных компаний, определил лучший вариант, но само подключение подписи должно было занять 2-3 дня, никого это не волновало. Вторая задача — узнать о компании все, что легально или нелегально предоставляет информацию о конкурентах и ​​подрядчиках. Давать такое задание стажеру и сразу ставить под сомнение репутацию своей компании перед новым человеком, на мой взгляд, очень и очень глупо. Хочу отметить, что я собрал информацию. В тот день на собеседование на эту должность пришло еще много, очень много кандидатов, и мне хотелось крикнуть: «Бегите, дураки!» Вечером была еще одна встреча с менеджером. Во время интервью меня спросили, как я справляюсь с критикой. Я всегда готов принять это, если оно конструктивно и беспристрастно. Стоит ли воспринимать критику как таковую, когда они небрежно перечеркнули все, что я сделал в тот день, поставили на каждом листке по 2 минуса и спросили: «Есть ли что-то, что тебе не нравится?» Нет проблем, я просто люблю, когда целый день потрачен впустую. Я почувствовал себя крайне униженным перед остальными сотрудниками и в слезах пошел домой, хотя такое поведение мне было не свойственно, поверьте, я знаю, как защитить себя в случае необоснованной критики. Попробуйте угадать – хотелось ли мне прийти на второй день стажировки? В целом, то, что представляет собой обучение и адаптация персонала, для BTG незнакомое понятие. Ожидайте, что вам придется изучать все свои функции самостоятельно, и если вы не узнаете это сами, вы получите двойку с минусом. В этой компании директор человек, которого все боятся, хотя она утверждает, что у них работают только "исключительные звезды", Татьяна, откройте глаза, у вас работают люди, которые могут, но не, скорее должны, пожалуйста . Правда, предыдущий офис-менеджер проработал там всего 2 месяца (нет, "это не потому, что мне это не нравится, конечно, это увольнение по личным и семейным обстоятельствам", но я конечно "верю" в это всеми силами мое сердце). Ненормированный рабочий день – второе имя этой компании, оставаться после работы на встречи с директором – это нормально. На всякий случай хотелось бы отметить, что данная позиция не требовала опыта работы офис-менеджером, но и вообще никакого профессионального опыта. Это означает, что вам не нужно рассчитывать на то, что вы обладаете навыками административного менеджера. Кстати, такие знания и навыки у меня были, потому что у меня был опыт работы офис-менеджером. В заключение я решил, что не готов удерживать несколько позиций за 21 000 рублей, не готов плакать из-за «конструктивной» критики Татьяны, не готов каждый день бояться, что на следующий день она может остаться без работа. Дорогие соискатели, поводов тратить нервы в нашей жизни предостаточно, но на работу (хотя бы вначале) надо идти с улыбкой :).