Не так давно мне представилась возможность работать в банке «ПСБ Банк». Ярославль Труфанова Город 32. Для тех, кто вообще не работал в этой сфере, есть краткое предисловие. Прежде чем читать, пожалуйста, оставьте свои текущие предположения и догадки. Тогда вперед.

После отправки резюме мне сразу позвонили сотрудники отдела кадров банка и пригласили на собеседование.

Ух ты! Это повезло, меня пришлось отвезти в банк. Теперь я буду банкиром, и мои друзья будут завидовать», — подумал я, наверное, как и большинство людей, получивших такое приглашение. Потом настал один драгоценный день, и на стойке регистрации написали «Мои паспортные данные» и. сказали подождать на диване в холле, через 10 минут за нами вышла девушка и предложила следовать за ней, поэтому мы небольшой группой заняли зал и собрались вокруг квадратного стола. Ох, массовый набор - крутится. в моей голове к массовому подбору лично отношусь плохо, прежде всего потому, что это сразу снижает ваше качество как специалиста. Приглашение на действительно сильную должность для проверки один на один, с ног до головы. абсолютно правильный подход в данном случае, ведь с компанией вас ждет долгосрочное, качественное сотрудничество.

Здесь, и я не хочу никого обидеть, здесь есть куча клише "набор штатных сотрудников", ну у каждого свои сотрудники. Как говорится, такое дело надо. Каждый присутствующий написал небольшой рассказ о своем личном и рабочем опыте. Кстати, для многих молодых студентов это может быть первая работа или первая работа. Преимущество в том, что обучение платное. К сожалению, это одно из немногих преимуществ работы в Промсвязьбанке. Обучение было действительно хорошим и позитивным и означало плавное знакомство с профессией и общение с будущими коллегами. После сдачи экзамена я приступил к работе. Здесь мы начинаем узнавать, где мы окажемся. Необходимо навязать продукты банка тому, «чего я не хочу». Команда запланировала метрики, которые сразу же у вас повысятся, если вы их выполните. Вопрос в том, действительно ли компания хочет платить или не хочет платить. Вот, сами понимаете, они этого не очень-то и хотят. Поэтому многие сотрудники, даже в отделе продаж, вообще не хотят строить планы и просто слишком нервничают. Половина из них берут оплачиваемый отпуск, а треть матерей-одиночек берут стабильный отпуск по болезни. Поэтому добросовестным работникам иногда приходится работать за двух-трех человек. Когда вы целый день работаете за компьютером, ваши глаза, естественно, устают. Это важное замечание, в целом государство заботится о нас и принимает следующие законы и инструкции:

СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 не только содержит требования к организации рабочего пространства и безопасности ПК, но и определяет общую продолжительность таймаутов.

Приложение 7 СанПиН определяет продолжительность обязательных перерывов при работе на компьютере. Диапазон времени должен составлять от 50 до 90 минут для 8-часовой смены и от 80 до 140 минут для 12-часовой смены. Точная продолжительность зависит от типа выполняемой задачи и используемого оборудования.

Приложение 7 Статья 1.5 СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 не допускает непрерывной работы более 1 часа с ВДТ (видеодисплеем) или проще говоря с монитором персонального компьютера.

В замечательном банке ПСБ вообще не заботятся об этих баллах, потому что в перерыве тебе всей командой дают просто тесты ежедневно, еженедельно и, наконец, ежемесячно. Да-да, вы не ослышались, мы тестируем каждый день. Что касается сотрудников, у которых нет времени, то это целиком их проблемы. Даже если это на час, то естественно не оплачивается и они остаются после работы. Ведь ваша зарплата напрямую зависит от теста.

Кстати, о заработной плате. В лучшем случае половина выполняет норму, остальных устраивает зарплата, сопоставимая с зарплатой магнитников и пятизвездочных сотрудников. (не хочу никого обидеть, все работы хорошие) Если ты не выполняешь план, то руководитель группы начинает на тебя давить, привет Антон Кулешов. Мягко говоря, он подразумевает отказ от собственной свободной воли.

Был сумасшедший объем по всем вышеперечисленным причинам. Как бы я ни начинал искать работу, Почтово-сбербанку всегда был нужен сотрудник. Теперь я понимаю, почему эта «заветная должность» пустует и ищут новых авантюристов.

в заключение. Если вам нечего есть и нет денег на оплату аренды, такая работа может подойти как временный вариант. Стисните зубы, приходите утром и уходите вечером. Надеюсь, вы сможете сэкономить немного денег, вести себя практично и найти хорошую работу с высокой зарплатой. Если вам понравилась моя история, пожалуйста, оставьте свою реакцию, и я напишу больше, может быть, более подробно. Спасибо.

Хочу поделиться своим опытом работы в ПАО «Промсвязьбанк» в Ярославле. Я устроился туда с целью получить в целом престижную работу, заработать деньги и подняться по карьерной лестнице! Я сам не очень амбициозен, не умею преодолевать трудности, думаю, можно обойтись и без этого, но... Мне не следует так думать.

Большинство сотрудников - молодые девушки, не имеющие семьи, детей и т. д... Даже многие менеджеры старше 30 или 40 лет не имеют мужей и детей, а даже если у них есть дети и семьи, они работают, Мама и няня оставались дома допоздна. Отчетов много, а на планерку можно прийти и в выходные дни! ! ! Ну, это нехорошо. При увольнении премия не выплачивается. Персонал подлый - нагло забирает клиентов себе. Вы бы не поехали в отпуск, если бы не выполнили запланированное. Кроме того, если самый продвинутый сотрудник не выполнит план, а вы ему поможете, этот сотрудник якобы отдаст вам деньги из бонуса — идите на хуй! ! ! ! Просто слова... никто тебе ничего не дает. Повторяю, было много грубого поведения. Куча невероятных отчетов, инвестиционный план, о котором вы полностью солгали, чтобы его реализовать, но никто не думает о том, как посмотреть другим людям в глаза, ведь каждый живет своим днем. В общем, если кто-то хочет работать, действуйте, но имей оболочку, плевать, будь тварью! ! ! ! В нескольких филиалах были хорошие люди и очень хороший персонал, которые помогали нам в этом, но, к сожалению, многие из них ушли. Обидно, что там такая текучка, если бы руководство заботилось о своих сотрудниках, возможно, таких ужасов не было бы.

Скажу одно, не рекомендую.

Мне «посчастливилось» проработать в этом банке всего несколько месяцев, но этого хватило, чтобы сделать некоторые выводы. 1. В некоторых филиалах банка вообще отсутствует структура обучения. Новичок просто вставляет его в компьютер (причем под чужой учетной записью, но об этом я напишу отдельно), открывает папку с множеством разбросанных файлов - и читайте на здоровье! Многие материалы устарели, но новичок узнает об этом только в процессе работы. Руководства пользователя для многих программ (в том числе по безопасности продаж!) также отсутствуют или давно устарели и устарели. Бросить кого-то в гущу событий, чтобы интуитивно разобраться в функционале, может быть эффективно, но от этого сильно страдают клиенты. Новички допускают много ошибок, умудряются вывести деньги не тому клиенту или перевести не тому клиенту. Безумие. 2. Несмотря на указания Службы безопасности относительно конфиденциальности паролей и учетных записей, вы будете обязаны хранить пароли в общественных местах. С вашего рабочего места без вашего ведома могут выполняться различные операции, почта может отправляться и удаляться, различные файлы могут исчезать (например, если вы ведете своих клиентов или какую-то важную переписку с одним из отделов). Будь осторожен! 3. Внимательно следите за продажами на протяжении всего квартала, поскольку они могут быть незаметно переданы другому менеджеру. 4. В банке очень мало сотрудников, учитывая поток клиентов, поэтому будьте готовы работать в офисах, расположенных в разных частях города, даже если вы устроились на работу в конкретное отделение. Обед длится 15-20 минут, нормой является 12-часовой рабочий день, когда в отделе работает один человек. 5. О праздниках тоже можно забыть. У нас в стране практикуют однодневный отпуск (никто не работает, поэтому на неделю не отпускают), а еще есть очень приятная практика не выходить в отпуск даже после оплаты отпуска. Это мотивировано тем, что «видите, нам не с кем работать!» на «Я, ваш начальник, собираюсь в отпуск в Турцию, а вы едете в Европу? «Ты кто такой, без отпуска сидишь». 6. Здесь настоятельно рекомендуется предоставлять отчеты. Даже не это. В ПАО «Промсвязьбанк» это всячески поощряется. И речь сейчас даже не идет о каких-то реальных ошибках, недостатках и ошибках. Ты не куришь? Вас все равно заставят написать объяснение, почему вы курили 10 раз в день. И объяснение, почему они не носили волосы на работе, хотя у них был хвост. И объяснить, почему ты проводишь весь день в телефоне, хотя на самом деле ты работаешь, а телефон лежит в шкафу. И объяснение, почему вы опоздали, хотя пришли до начала рабочего дня. И объяснение того, почему вы не поздоровались с начальником, хотя и поздоровались, но вам следовало здороваться с ним громче и с большим уважением в голосе. 7. В середине рабочего дня заставить девушку ростом 160 см повесить тяжелые часы с потолка на шаткую лестницу? Легкий! 8. Мой любимый. Руководство выбрало очень странный стиль взаимодействия с подчиненными. Грубость, хамство, неоправданные оскорбления и конфронтации – нормальная практика в банке. Я понимаю такое отношение к определенным чертам характера/личности, мешающим работе, к ошибкам и недостаткам. Ниже я приведу несколько очень крутых комментариев, которые вы можете услышать о себе, если вам меньше 50: - Ваша голова по форме напоминает водянку. - Чего у тебя лицо такое опухшее, ты пьешь? «У тебя впалые щеки и кости торчат из лица, это ужасно». (с разницей в один день с предыдущим - замечательно!) - Лучше бы ты еще была в декрете и не вылезала из своей норы, ты там стала скучной и деградировавшей. - Ваш муж, вероятно, вообще вас не хочет. А ваш ребенок умственно отсталый. - Ваш ребенок уже облысел после химиотерапии? Показать мне фотографию? (это понятно сотруднику, у которого болеет ребенок) – Вы самая большая дыра в нашем штатном расписании. (штатному сотруднику) - Здорового ребенка вы, наверное, не сможете родить. (беременной сотруднице) Еще клиенту могут сказать: «Ты просто старческое безумие, поэтому и не пользуешься банком клиента». 9. Если ты выйдешь замуж, то, должно быть, потому, что ты беременна, иначе тебя выдадут замуж из жалости. Если вы были на больничном, обязательно купите его. Или я купила врача. И они купили всю клинику, чтобы никто не мог доказать, что ты не болен. Если вы заболели чем-то серьезным, вы заразились этим намеренно! Вас обязательно уволят по статье, а если такой статьи нет (вы не опоздали и не пришли на работу пьяными), то о вас обязательно что-нибудь скажут. 10. Между внутренними ведомствами много противоречий. Очень сложно найти ответственного за процесс, потому что... Все обращаются друг к другу. Бывает, что во внутренних подразделениях один процесс и определенные процедуры, а во фронтовых — с точностью до наоборот! Центр обслуживания клиентов информирует клиента о некоторых возможностях, но определенная процедура технически невозможна в филиале.