Как провести отпуск без риска: советы начинающему туристу
Повезет — не повезет. Покупаем турпутевку как лотерейный билет. Только цена разочарования гораздо выше. Отдавая десятки, а иногда и сотни рублей за возможность отдохнуть у моря, мы рискуем — не повезет с отелем, с курортом, с погодой. Лишь немногие вспоминают о том, что удачный отдых — это, в первую очередь, надежный туроператор. Пол часа у компьютера могут спасти две недели отдыха у моря.
Первое, что нужно проверить — есть ли турфима в едином реестре туроператоров. Реестровый номер — он гарантирует, что оператор получил лицензию на работу в турбизнесе. Во-вторых — размер финансового обеспечения. По факту, максимальная сумма фингарантии у крупнейших туроператоров — 100 миллионов рублей.
Больше было только у обанкротившейся на прошлой неделе "Невы". Число проданных летом путевок исчисляется десятками тысяч. Простое арифметическое действие показывает: если в случае банкротства поделить страховую сумму на условные 10 тысяч пострадавших туристов, то в итоге каждый получит в среднем 10 тысяч рублей. Еще один дружественный туристу ресурс — это сайт ассоциации "Турпомощь" (http://www.tourpom.ru/).
Членство в ней для фирм, работающих с сфере выездного туризма — обязательно. Как и ежегодный взнос в общий фонд, созданный на случай банкротства кого-то из участников. Из этого фонда будут оплачены билеты тем, кто застрял в заграничных аэропортах. Но есть нюанс, о котором обязательно нужно знать. Турпомощь поможет только тем, кто купил у компании-банкрота полный набор услуг.
Вячеслав Басов, директор ассоциации "Турпомощь": "Только те туристы, которые выкупили полный турпакет у туроператора — и перевозка, и отель, и трансфер, могут рассчитывать на помощь. А самостоятельные туристы, которые покупали только билеты, несут риски сами".
Если вы все же решите отдать судьбу своего отдыха в руки туроператора, будьте внимательны при оформлении договора. В случае банкротства страховщик примет только юридически правильно оформленный документ.
ИРИНА САВИНА, РУКОВОДИТЕЛЬ ОБОСОБЛЕННОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ТУРОПЕРАТОРА: "Необходимо указать в договоре наименование туроператора, также важно обязательно должны быть приложения к договору, где указаны все участники поездки и наименование страховщика, и сумма финансового обеспечения".
Собранная информация не убережет от банкротства туроператора. Но принцип "предупрежден, а значит вооружен" поможет сохранить и нервы, и деньги.
Еще один совет специалистов — выезжая за границу очень важно иметь небольшой финансовый запас, или хотя бы кредитную карту. Ведь любое путешествие, организованное самостоятельно или с помощью туроператора, это лотерея. А лотерея — это риск.>