Нижегородки стали жертвами обмана рынка косметических услуг
Ну вот 8 пузыречков наших на 64 480, где нет ни инструкции по применению. Прежде чем предложить все эти средства Елене, в салоне ее напугали. Лицо — ужасное, кожа сухая, безжизненная с повышенной пигментацией. Как жить дальше с такой внешностью женщина не представляла. Бесплатная процедура показалась целительной.
ЕЛЕНА ПЕСТОВА, ПЕНСИОНЕРКА: «А после этой процедуры я вообще не знаю такая эйфория была, ну дурочка дурочкой. Я сына недавно похоронила — какие мне улыбки? А тут я им улыбалась».
А дальше попросили быстро расписаться в бумаге о якобы получении бесплатной процедуры. Но расписалась Елена в кредитном договоре на 60 с лишним тысяч. Как и десятки других женщин. Все просьбы забрать косметику и расторгнуть договор руководство фирмы игнорирует. Елена лично подходила к Александру несколько раз, он сначала нормально разговаривал, а потом посылал куда подальше, мол, разговора хорошего не будет.
Процентные ставки растут. В этот раз, перед камерой, с каждым пообещали лично поговорить и мирно. Но расторгать договор со всеми недовольными компания не намерена.
МАРИЯ ТЮКАЛОВА, ДИРЕКТОР ПО МАРКЕТИНГУ КОСМЕТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ: «Договор мы можем расторгнуть только в том случае, если клиенту не выдана даже косметика. Перепродавать продукт, который мы уже продавали мы не можем».
Статистика Роспотребнадзора: в начале года таких компаний в регионе насчитывалось порядка пяти. Сейчас — уже с десяток. По закону, расторгнуть кредитный договор можно в течение двух недель, если целевой — 30 дней. Но у банка появятся вопросы — взяла ли компания обратно товар. Поэтому понадобится официальный документ подтверждения. С другой стороны, косметика обмену и возврату не подлежит.
Но вернуть косметику все же реально. К примеру, если нарушены правила маркировки. Поэтому со всех сторон осмотрите товар. В аннотации или на самих баночках должны быть указаны наименование средства, адрес изготовителя, срок годности, состав, применение, противопоказания и еще ряд пунктов. Все они должны соответствовать техническому регламенту таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции». Отсутствие хотя бы одного из пунктов — грубейшее нарушение.
Схема работы подобных компаний отлажена. Вот звонок ведущей программы «Вести-Приволжье» Татьяне Локтевой, ей предлагают пройти аппаратную процедуру и непременно взять с собой паспорт. На заявление, что вместо паспорта будут водительские права, в процедуре ей отказывают.
МИХАИЛ МАРТЫНОВ, СТАРШИЙ СПЕЦИАЛИСТ ОТДЕЛА ПО СВЯЗЯМ СО СМИ УПРАВЛЕНИЯ МВД РОССИИ ПО НИЖНЕМУ НОВГОРОДУ: » Было установлено, что в организме девушек были обнаружены психотропные вещества. В связи с этим они не отдавали себе отчет, когда подписывали кредитный договор».
Поэтому эксперты рекомендуют игнорировать предложения стать вечно молодой и красивой. Иначе из-за нервных дней, бессонных ночей и былую красоту как рукой снимет.
